硬件调整组故障定位及排除的优化项目网络评估、项目经理与联通公司负责人确定施工方案小区参数、话务统计、信令分析或其他网优手段制定网络调整方案东莞联通公司审核及建议提交方案及原始数据、跟踪调整效果人员到场继续其他工作任务问题是否得到解决？定位网络存在的问题是 硬件调 整组 故障定位及 排除 的优化 项目经理与联通公司负责人确定施工方案 小区参数、话务统计、信令分析或其他网优手段 制定网络调整方案 深圳联通公司审核及建议 提交方案及原始数据，跟踪调整效果 人员到场 继续其他工作任务 问题是否得到解决？ 定位网络存在的问题 否 测试组 执行各 种测试任务（CQT、DT及指定测试项目）、硬件调整 系统分 析组 进行日常网 络优 化中无线网 络问 题的定位及处理 投 诉 控制 组 处理问题区域 配 合 新 站 小组 、 室内 分 布优 化 进行 优 化工作 系统分析组开展技术支持工作 测试组执行各种 测 试 任 务（ CQT 、 DT及指定测试项目）、硬件调整系统分析组进行日常网络优化中无线网络问题的定位及处理投 诉 控 制组 处 理 问题区域配 合 新 站小 组 、 室内 分 布 优化 进 行 优化工作系 统 分 析组 开 展 技术 支 持 工作2.优化工作流程2.1.项目总体工作流程东莞业务区采取贯穿上半年的网络外包优化方式，我们将从年初开始的网络评估、优化方案以及目标的制定、项目期间的各种优化方案均严格按照以下的工作流程进行具体实施。网络性能评估和检查网络结构分析统计分析全网统计指标BSC 统计指标Cell 统计指标告警分析重要告警 ( 非 IAS)外部告警 (EAS)系统参数检查BSC 级参数Cell 级参数载频级参数2.2.网络评估流程图整个 OMC 的分析思路：从面到点地进行问题定位和分析。系统性自上而下，从整体到局部整体性查看一周以上的指标变化趋势和每天的变化趋势相关性各种话务统计指标之间的联系指标名称和评估标准：如接入成功率、切换成功率、掉话率、等指标的优秀值、良好值、较差值等（分 PLMN 和 BSC 级的分析）。网络指标评估应综合考虑每个系统的实际情况, 包括城市地理情况, 基站分布情况, 基站配置情况, 用户数量，用户行为，MSC 负荷等因素. 以下值（系统忙时）为参考值:主要 KPI 指标2.3 日常指标优化流程优秀值良好值较差值TCH 拥塞率<1%1%-3%>3%接入成功率>95%90%-95%<90%掉话率<1.2%1.2%-1.5%>1.5%切换成功率>9...
