下载后可任意编辑接待室主任工作鉴定与接待宾馆副总经理述职述廉报告汇编接待室主任工作鉴定（一）加强接待工作制度化、法律规范化建设XX 年初,我市开始构建大接待工作格局。从重新明确机构性质，任务职责，到选配、充实人员，疏通工作环节，承接工作任务，至今年 5月 23 日全市接待工作座谈会召开，可以说顺利实现了角色转换、工作转型。在这个过程中，我们一边全力投入，完成各项接待任务；一边总结思考，促进完善提高，将各项工作逐步纳入制度化、法律规范化轨道。一是建立分工合作机制。根据接待工作特点和工作人员的情况，进行合理分工，将工作和人员分为对外接待与内务管理两个方面，形成既有支持合作，又有分工制约的工作机制。二是严格接待工作法律规范。梳理接待工作流程，细化接待工作环节，严格接待工作要求，制定了接待工作操作细则。接待工作的范围、程序、标准、要求等等都逐步纳入法律规范化轨道。三是完善接待工作制度。制定了工作补位制度、办公用品、接待礼品管理制度、工作过错责任追究制度等 12项工作制度。四是创新、法律规范接待用品。我们借鉴外地经验，结合实际，设计、开发了独具特色的系列接待用品、接待礼品等，既提高了效率，又法律规范了形式，还丰富了内涵，展示了形象。5 月 23 日，在沭阳县召开了全市接待工作座谈会，实行现场观摩与座谈及展览相结合的方式，通报大接待机制运行情况，总结沟通接待工作经验做法，对全市接待工作进行安排部署。会议的召开，也标志着我市大接待工作从建成运行进入到完善提高的新阶段。(二)大力推动餐饮文明建设第 1 页 共 9 页下载后可任意编辑在开展接待工作过程中，我们逐步感受到一些深层次的矛盾和问题。一是消费观念、消费习惯与时代进展不相适应。不管是民间宴请，还是公务接待，依旧存在程序冗烦，铺张浪费的现象；二是宾馆和餐饮服务的层次、水平与接待工作要求不相适应。由于建市时间短，经济不发达，我市的宾馆和餐饮服务业进展尚处于起步阶段，服务理念有待转变，层次和水平有待提升。作为专门负责公务接待的部门，提升宾馆和餐饮服务水平是提升接待工作水平的必定要求，同时我们认为接待部门也有责任、有义务在引导餐饮消费观念和习惯方面发挥更大的积极作用。基于此，从今年上半年开始，在市有关领导的重视和支持下，我们和有关部门一起，从以下几个方面着手，积极实行措施，大力推动餐饮文明建设。营造宣传氛围，着力转变观念。餐饮文明建设，关键是观念...
