下载后可任意编辑旅行社经理个人述职报告与旅行社见习汇报材料汇编旅行社经理个人述职报告20**年上半年，在旅行社的领导下，我们商旅中心根据旅行社的工作精神和工作部署，尽心尽责、仔细努力工作，但取得的经营业绩不如去年同期。为抓好下半年工作，使经营业绩有明显提升，现将20**年上半年我们商旅中心工作情况向各位领导汇报如下，如有不当之处，请批判指正。一、20**年上半年经营情况今年 1 月 1 日起，我们部门与方圆博雅合并，称为海方圆国旅商旅中心，分为三大块，一块是港澳组，一块是高尔夫球，一块是国内团队，主要经营境外团队业务，另外辅助做新加坡的高尔夫球团以及国内的一些高端包团，再做一些单订业务或者是自游人业务。20**年上半年我们取得的经营业绩是，香港市场：新华旅游 1996 人，人均毛利 94.61 元；东赢游 214 人，人均毛利 166.12 元；其它公司团队 59 人，人均毛利 122.6 元；单项+自游人 92 人，人均毛利 61.08 元。高尔夫球：86 人，人均毛利 382.93 元；其它团队（国内）345 人，人均毛利166.09 元；单项+自游人 317 人，人均毛利 189.98 元。而 20**年上半年取得的经营业绩是，新华旅游 3581 人，人均毛利 123.8 元；东赢游513 人，人均毛利 148.3 元；其它公司 67 人，人均毛利 149.9 元；单项业务+自游人 198 人，人均毛利 29.9 元；高尔夫 46 人，人均毛利293.7 元；其它团队 284 人，人均毛利 249.38 元；单项+自游人(国内客人）接待人数 277 人，人均毛利 56 元。总之，20**年上半年经营业绩，除高尔夫球外，其他各项与 20**年上半年相比，均有较大幅度的下降。二、20**年上半年经营业绩下降原因第 1 页 共 8 页下载后可任意编辑20**年上半年经营业绩比 20**年上半年下降，从客观上说有三个原因，一是金融不够稳定，世界经济和国内经济处于下行时期，影响到旅游行业，使得旅游人数减少；二是人民币升值太快，无形中抬高了海南的旅游价格，使部分游客不来海南旅游，到价格相对低廉的其他地方去；三是三亚的一个宰客门事件，给海南旅游造成极坏的负面影响，吓跑了一部分游客。从主观上说，我们商旅中心工作还不够负责，工作责任心和工作紧迫感不强，内部管理不够精细，积极主动开发市场不够，没有好的措施，致使游客人数下降，经营业绩不如去年同期。例如高尔夫球，我们老板跑了新加坡市场，人数比去年上半年上升了。就我自己来说，平常忙于日常...
