高级培训师班优秀学员培训心得 2011 年 6 月 5 号下午 17。30 分，为期三天的培训师学习结束。当提到每人要写心得的时候，首先想到两个字“后悔”，后悔没有早来听中心的课程，后悔这么多年来按自己的思路没有规矩的做事。同时还有“后怕”，按以前的工作习惯，长此以往原地踏步走，即使做的时间再长职业发展也不可能有突破。但更多的是“喜悦”，明确了今后工作中需要改进目标和方向，收获了知识和人脉。 回想当初选择培训师这个工作的目的很简单，就是开心，新员工都是 20-25 岁刚刚步入社会的年轻人，他们的思想和创意非常独特，和他们在一起我会非常的开心。主要工作就是产品知识、心态、职业生涯规划等一些模式化课程。长时间做下来感觉自己遇到了瓶颈。 6 月 3 日，举行了开班仪式，张主任为我们讲了第一节课，给我的感觉好实在啊，同时也坚定的相信，在这三天内我同样会收获实实在在的内容。当赵老师往台上站的一刹那，让我感觉到什么是专业，想想自己以前是那么的随意，给学员的印象肯定是大打折扣的。一分钟抽题演讲结束后，拿到 a 表，填完后莫名的感觉很自卑，当时感觉时间太短了，之前对时间意识从未引起足够重视过，讲的时候老是在想别人是以什么眼光看自己，造成现在这种情况的原因是规定时间内即席发言演练少，对时间掌控不够重视。晚上何老师讲的礼仪课，使我意识到以前的一些细节做的很差，比如短信、邮件及时回复等细节都能体现出一个人的素质修养，通过一分钟演讲的视频给我们逐一指出存在问题，当我看到自己的时候，才深刻的意识到休闲服饰带给学员的感觉是多么的不专业，做为一个培训师，服饰要漂亮，更要专业，虽然知道外表服饰很关键，但从未向今天这样对我的视觉冲击这么大。晚上回家后，整理完第一天的记录，然后对第二天三分钟演练做了充分的准备，我是按 160 字/分来准备的材料，做完后到凌晨 1 点了，做完后我在想，以前准备50 分钟的课程感觉很简单，几个要点归纳一下，做个 ppt 就可以了，怎么今天准备 3 分钟的内容，突然感觉自己是那么的无第 1 页 共 3 页力。躺在床上辗转反侧把当天的经历过了一遍，可能是中午喝咖啡的原因，当晚我失眠了。 6 月 4 日在 3 分钟演讲前做了“开心金库”和“预演未来”，上台后时间太快了，我连 1/3 都没有讲完怎么就到 3 分钟了，昨晚是按字数来设计的，怎么差距会是这么大。我仔细填写了b 表，发现自己存在了好多之前没有意识到的严重...
