下载后可任意编辑有效的管理者要照 11 面镜子(职场经验)许多许多的传统才可以培育一点点文化
在今日看来,管理中有些传统的做法是一种错误,不管是过去还是现在都应该避开
任何人都会犯错误,不犯任何错误的人,也必定是一无所成的人
问题是我们要如何避开犯错误
一般来说,经理人(主管)容易迷失和容易犯的错误有 11 条,应是我们可贵的检讨与反省的指标,就像一面无情的镜子,需要我们勇敢地面对它,从错误中学到宝贵的教训与经验,使自己成为一位成功而有效的管理者
1、拒绝承担个人责任有一次一件事情出了差错,董事长把我叫去骂了一顿
我对董事长说这是我的错,我在董事长面前从来不会说这是谁的错
等我回到办公室,把几个副总叫过来,第一句话就告诉他们,刚才我被董事长骂的时候,可没有讲你们任何一个人的名字,我在他面前一人挑起全部的责任,可你们给我犯下这样子的错误
假如我在董事长面前说,这是徐副总的错,这是赵副总的错,这是王副总的错,董事长只讲一句话:余总经理,我白请你了,假如今日都是他们的错,你在干什么
我要是被他这样子说,我就没脸再呆下去
所以在董事长面前,我一肩挑起,这叫负起责任,错就是错嘛,干嘛要把责任推卸给别人呢
大胆地承认错误,然后想办法解决问题,吸起经验教训,这才是最重要的
有效的管理者,总是会为事情的结果负起个人的责任,不轻易把麻烦传给别人
美国总统杜鲁门曾在自己的办公室门口挂了一条醒目的标语:bucketsstophere
意思是问题到此为止,不再传给别人
每一位主管都应该把这句话当作自己的座右铭
世界上有两种人,一种人在努力的辩解,一种人在不停地表现
做主管的要尽量地表现,少去辩解,要敢于负起责任
当出现问题时,看看是不是自己的原因
当准备去请教你的上司时,先自问一下,有没有负担起自己的责任,是不是非进上司的门不可
总之,要时刻记住美国著名管理顾问史蒂文·布朗的一句话:管理者假如想发