中国银行茂名支行住宅区物业管理建议书 茂名市鼎源物业管理有限公司敬呈二零零五年十一月三十日目 录 前 言 ………………………………………………………P.3～P.4 第一部分 支行住宅区管理现状分析…………………………P.5～P.8 第二部分 支行住宅区物业管理方案 ………………………P.9～P.20 第三部分 管理处人员配备及有效管理 …………………… P.21～P.40 第四部分 支行住宅区各项管理指标及 …………………… P.41～P.44 第五部分 便民服务 ………………………………………… P.45～P.48 第六部分 紧急事故处理流程 ……………………………… P.49～P.51前 言鼎源物业管理公司成立于 2003 年，是一家具有物业管理、清洁保养、安全保卫、工程服务等多元化、专业化的服务公司。公司目前管理面积近五万平方米，管理类型包括写字楼、住宅小区、会所等物业管理各个领域。经过短短两年的飞速发展，鼎源物业已成为茂名市规模最大、人员最多、最具专业实力的物业管理公司。2004 年，公司通过国家建设部物业管理国家三级资质认定。2005 年，公司所管项目――全球通大厦被评为“茂名市物业管理示范大厦”，成为茂名市第一幢获此殊荣的高层建筑。鼎源物业主要管理层成员，均来自中、港大型的物业管理公司，对各类型物业均有一定的管理经验及完整的管理策略。同时，公司拥有一支技术精良，团结向上的员工队伍，拥有各类型专业技术人员，目前正不断向着高科技、高层次、多元化的管理目标迈进。公司经过两年多的不断探索、发展完善，建立了科学、规范的管理体系。鼎源物业积极倡导“以人为本，以质登峰”的管理理念，遵循“服务至诚、精益求精；管理规范、进取创新”的质量方针，鼓起一切从零开始的决心和信心，锐意进取，积极创新，在现有物业的基础上不断拓展新市场。公司现参与管理的项目遍及茂名市、高州市、化州市、信宜市、电白县。为加速鼎源公司市场化的进程，标新创绩为社会树立一个规范、健康、温馨的精品物业管理的形象，扩大市场占有率，公司进行了大胆的拓展尝试，并有幸为中国人民银行茂名支行住宅区（下简称支行住宅区）的物业管理工作提供管理方案，为此，公司形成了以总经理为核心聚集了各类专业人才的经营策划小组，通过对支行各住宅区周边环境、市场氛围、物业保值趋势等周密的市场调研和细分，确立了初步的管理设想，提出了树立“管理功能、维护功能、服务功能”三大功能为核心的管理思路...
