这资料是电信内部培训资料，所以在说明如何排障以前先普及一些有关电信的知识，如需直接查询故障请看二楼～～一、宽带知识DNS 介绍 域名是 Internet 上某一台计算机或计算机组的名称，用于在数据传输时标识计算机的电子方位（有时也指地理位置）。域名是由一串用点分隔的名字组成的，通常包含组织名，而且始终包括两到三个字母的后缀，以指明组织的类型或该域所在的国家或地区。 把域名翻译成 IP 地址的软件称为域名系统，即 Domain Name System，简称DNS。它是一种管理名字的方法。这种方法是：分不同的组来负责各子系统的名字。系统中的每一层叫做一个域，每个域用一个点分开。所谓域名服务器（即 Domain Name Server，简称 Name Server）实际上就是装有域名系统的主机。它是一种能够实现名字解析（name resolution）的分层结构数据库。 在域名中大小写是没有区分的，域名在整个 Internet 中是唯一的，当高级子域名相同时，低级子域名不允许重复，一台服务器只能有一个 IP 地址，但是却可以有多个域名，所以国内服务器多数主机是共用 IP。 域名有哪些类型? .com ---商业公司 .mil ---军事领域 .info---提供信息的机构； .org ---组织、协会等 .arts---艺术机构 .store--商业销售机构 .net ---网络服务 .firm---商业公司 .web ---与 WWW 相关的机构。 .edu ---教育机构 .nom ---个人或个体 .gov ---政府部门 .rec ---消遣机构 随着 Internet 向全世界的发展，除了 edu、gov、mil 一般只在美国专用外，另外三个大类 com、org、net 则成为全世界通用，因此这三大类域名通常称为国际域名。 由于国际域名资源有限，各个国家、地区在域名最后加上了国家标识段，由此形成了 各个国家、地区自己的国内域名。 国别的最高层域名：.cn ---中国，.au ---澳大利亚，.jp ---日本等，而美国因其特殊性，没有国别域名。 通常，我们又有国内域名和国际域名的说法。其区别在于域名后面是否加有：“CN” 设置 DNS 的步骤 1）鼠标右键点击“网上邻居”，左键点“属性”项；2）找到“网络连接”中的“本地连接”，一般电脑只会有一个本地连接的，同样的是右键“本地连接”，左键“属性”；3）弹出的“本地连接属性”窗口中，请双击“Internet 协议（TCP/IP）”这一项（选中点属性也一样）； 4）照下图所示选择相关项目和添加数字，首选 DNS 服务器地址：202.96.134.133，备用DNS 服务器地址；2...
