目 录一、开业工作流程.........................................................................................................2二、开业准备工作具体内容.........................................................................................3(一)人员准备...............................................................................................................................3(二)经营准备...............................................................................................................................6(三)物品准备...............................................................................................................................7(四)证照办理...............................................................................................................................8(五)管理规范与开业演练.........................................................................................................10(六)开荒清洁.............................................................................................................................10三、开业验收标准和程序...........................................................................................11(一)工程验收的标准.................................................................................................................11(二)开业准备验收标准.............................................................................................................12(三)运营部开业验收办法.........................................................................................................12(四)酒店开业审批程序.............................................................................................................12(五)开业检查中发现的未完工作.............................................................................................13四、开业参考资料和维也纳商务连锁酒店操作手册...............................................13(一)维也纳商务连锁酒店操作手册.............................................
