汇报材料目录一、前言………………………………………………………………一、前言………………………………………………………………二、物业概况………………………………………………………………二、物业概况………………………………………………………………三、设备系统概况………………………………………………………………三、设备系统概况………………………………………………………………四、管理概况………………………………………………………………四、管理概况………………………………………………………………(一)物业特点………………………………………………………………(一)物业特点………………………………………………………………(二)物业管理特色……………………………………………………………(二)物业管理特色……………………………………………………………(三)管理方式………………………………………………………………(三)管理方式………………………………………………………………五、创优规划………………………………………………………………五、创优规划………………………………………………………………六、实施方案………………………………………………………………六、实施方案………………………………………………………………一、前言东莞图书馆位于东莞市南城区中心广场内,是东莞文化标志性建筑之一
2004 年 9 月,深圳市龙城物业管理有限公司在东莞市采购中心招标采购过程中,凭借各项优质的服务方案,一举中标,获得物业服务经营权
各项服务工作开始全面运行
六年来,我处一直秉承“以关注客户为焦点”为指导方针,“用优质服务不断满足客户增长的需求”为理念,严格按照合同约定的各项条款及 ISO9000 全面质量管理体系标准进行管理,得到了东莞图书馆各级领导的充分肯定及广大客户的一致好评
正因此,在 2008 年与东莞