中国市场小家电销售本部业务操作流程一、生产计划流程：1、每月 9 号各分部根据市场要求及各地区下月任务，做下月要货计划。2、每月 10 号小家电业务管理科根据工厂库存和各分部的要货计划，结合生产调度情况安排下月生产计划。3、本部总经理审批后抄送总裁办及相关部门安排落实。二、月度市场方案操作流程：各分部每月 20 号提交下月市场方案及业务管理科提交相关建议方案——本部总经理批准（报总裁办、销售公司、财务中心及综合管理部备案）三、月临时赠品计划申请与发放流程：1、 各分部提交月度临时赠品方案——本部总经理审批——业务管理科发货。2、 货架、帐篷、围裙及微波器皿等小件临赠由各项目经理提交申请——各分部部长或业务管理科审批发放——月报本部总经理、销售公司备案。四、发货（订单、回款）流程：1、目前小家电的代理商和直供商发货要求现款现货。如有特殊情况的可在授信额度范围内发货。2、业务员必须在票据（汇票、银行承兑、电汇底单）复印件签名确认后发货。3、返利财务未达帐：客户提交申请（出保证书）——财务部核对——各分部部长审批。4、客户信用额度（累计总额度不超 300 万）：业务分部申请——100 万元以下（含100 万）本部总经理审批并报销售公司、财务部备案——100 万元以上销售公司总经理审批报财务部备案。必须签署信用额度协议书（三月期）。5、临时信用额度（30 天内必须回笼，大的连锁超市不超过 45 天）：项目经理提出申请——业务管理科根据客户应收款情况予以初审——各分部部长确认——本部总经理审批并报销售公司、财务中心备案。6、政策内价格由业务管理科审核发货。7、产品价格：市场需求变动——分部提交申请——2.5%范围内（含 2.5%）本部总经理审批；5%范围内（含 5%）销售公司总经理审批；超过 5%报集团公司审批。五、运费结算流程：运费单证结算员审核——业务管理科审批——本部总经理审批——财务结算。六、阶段返利、年返结算流程：1、 市场方案、年度政策返利——财务核算协议履约——超政策 20000 元以下（含 20000元）由本部总经理审批；20000 元以上由销售公司总经理审批。2、 财务核算出具对帐单——客户确认、办理财务手续——财务核算主管审核——本部总经理审批——财务结算（报总裁办、销售公司备案）。七、降价冲差结算流程：1、 市场需求——分部提交申请——本部总经理审批——200 万元以下（含 200 万元）由销售公司总经理审批；超过 200...
