OA 办公系统简介 利用现代通信技术、办公自动化设备和电子计算机系统或工作站来实现事务处理、信息管理和决策支持的综合自动化，英文缩写 OA。实现办公自动化的系统（OA 系统）是建立在计算机局部网络基础上的一种分布式信息处理系统，所以又称办公信息系统。OA 系统是一种人机系统，其核心设备是电子计算机系统或 OA 工作站。OA 系统包括信息采集、信息加工、信息传输和信息存取等四个基本环节。 1046572989989 目录 1 基本概念 2 功能介绍 3 主要特点 4 基本术语 5 其他资料 展开 1 基本概念 2 功能介绍 2.1 工作流系统 2.2 公文系统 2.3 项目管理系统 2.4 CRM 系统 2.5 人力资源系统 2.6 行政办公系统 2.7 移动 OA 办公管理 2.8 知识库 2.9 在线交流 2.10 日常工作 3 主要特点 4 基本术语 4.1 缺乏长期规划 4.2 需求贪大求全 4.3 实施急功近利 4.4 追求新技术 4.5 实施缺乏导向 4.6 OA 设计理念 4.7 流程化设计 4.8 精细化设计 4.9 平台化设计 4.10 易用性设计 5 其他资料 5.1 实施工具 5.2 整合性设计 5.3 选择误区 5.4 技术架构 5.5 系统测试 1 基本概念 OA 办公系统即OA，是Office Automation 的缩写，指办公室自动化或自动化办公。其实OA 办公系统是一个动态的概念，随着计算机技术、通信技术和网络技术的突飞猛进，关于 OA办公系统的描述也在不断充实，至今还没有人对其下过最权威、最科学、最全面、最准确的定义。当今世界是信息爆炸的知识经济统治的时代，在这种情况下结合技术的各种进步所产生的OA 办公系统已与十几年前的OA 发生了很大的变化。 2 功能介绍 2.1 工作流系统 单位在日常管理过程中，逐步会沉淀下很多规章制度，其中包括各种纸质表单、流程、数据规范、岗位说明、权限等，制度的形成、推广和优化过程，也是规范员工行为，实现 内 部 有效 分 工、规范岗位操 作、从 人治向 法 制逐步进步的过程。 但 是逐步累 积 起 来 的制度和规范汗 牛 充栋 ，员工根 本没有办法 完 全学习 和掌握 ； 规章制度的优化和调 整 也很难 实时的将 最新 版 本传 达 到 每 位员工，因 此 制度的形成、推广和优化过程的高 难 度使 得 制度不能有效 落 地 ，因 此 构建 协 同 办公系统流程审 批 子 系统，对于制度落 地 、规范管理将 有重 要 的意 义。 流程审 批 包括数据...
