关于开展百姓办事零障碍工程的情况报告根据市人大“百姓办事‘零障碍’工程专项评议”工作安排,现将我局“零障碍”工程工作开展情况报告如下:百姓办事“零障碍”工程启动实施以来,我局始终坚持“零障碍”工程与商务工作“两手抓、两促进”,努力在规范管理、优化服务、提速增效上下功夫,实现了商务经济发展的新提升、民生亮点工程的新突破和机关工作作风的新转变,有力地推动和促进了全市商务工作的发展
一、百姓办事“零障碍”工程进展情况(一)以实施“零障碍”工程为指引,商务经济发展迈上新台阶近年来,面对宏观环境复杂多变、经济下行压力加大的严峻形势,我们牢固树立“服务零障碍”理念,注重发挥行政推动、政策引导、平台支撑和环境营造作用,不断加大对企业指导、培育与帮扶力度,保持了商务经济持续稳定发展
一是全力支持外贸企业发展
我局坚持主动深入企业开展调研,以帮助企业解决问题为出发点,突出“倾心”而为、原则与热情并重的理念,“倾心”为企业排忧解难
多次深入华宏特钢、沂岸花卉、中能电池等企业,现场指导企业解危脱困,保增长、保市场、保政策扶持,帮助办理外贸经营备案登记证等
通过政策指导、企业培训等行之有效的工作,使我市对外贸易逐渐摆脱下滑颓势,各项指标逆势上扬,20XX年我市外贸自营进出口总额4
3亿美元,圆满完成市委市政府确定的目标任务;20XX年1-4月份,我市外贸进出口总额1
55亿美元,完成全年任务的36
54%,位居市第一位;近两年我局为企业争取商务切块、进口贴息、国际开拓市场、中小企业信用保险等项目资金2139
68万元,惠及40多家企业,100多个项目
二是全力服务外资企业落地
我局把着力点放在全面落实首问责任制、服务承诺制、限时办结制、全程协办制、责任追究制上,从市场准入、立项审批、政策扶持等方面入手,做好对投资者的考察服务、咨询服务、协调服务、跟踪服务,认真落实重大项目代办服务制、部门会办制,简