项目管理综合案例分析 - 质量控制项目质量管理案例分析案例分析十二:项目范围与需求的质量管理案例分析:项目需求的质量管理 项目背景 X 公司承接了 B 银行软件开发项目
该公司与 B银行以前有过长期的合作,此次项目是一个与证券业相关的新研发项目,没用相同项目开发经验,公司同意在没有完全确定需求的情况下先进行开发,策略是希望在开发过程中不断完善项目需求
公司为此项目配备的项目经理是张工,三个程序员参与项目开发, B 银行派技术人员赵工参与项目的需求分析和进度监督
案例分析:项目需求的质量管理 案例场景 项目开发初期比较顺利,随着项目的推进,渐渐暴露出一些问题1 、项目需求的不确定性导致开发效率很低,比如一个界面上的小问题由于银行技术人员赵工的不满而导致开发进度停滞不前;2 、由于公司项目组成员和银行技术人员缺乏证券相关知识,导致对业务逻辑理解不一致,使得系统的几个主要流程存在错误; 类似质量问题不断出现,导致最终项目严重延期,项目最终暂停案例分析:项目需求的质量管理 案例问题 【问题 1 】▪ 该公司和 B 银行同意在不确定需求就投入研发,这种做法对软件质量有什么影响
▪ 如果这种做法有一定客观原因,如何在开发前期弥补
【问题 2 】▪ 该项目经理在事情中负有什么责任,如何履行他的责任
▪ B 银行的赵工在事情中负有什么责任,如何履行他的责任
【问题 3 】▪ 在项目需求分析阶段,如何通过明确需求来保证项目的质量
在项目的其他阶段如何继续保持项目的质量
案例分析:项目需求的质量管理 案例解答 【问题 1 】▪ 该公司和 B 银行同意在不确定需求就投入研发,这种做法对软件质量有什么影响
▪ 如果这种做法有一定客观原因,如何在开发前期弥补
软件项目的需求决定了项目的功能和目标,如果不能在项目开发进行前确定需求,就不能确定项目的目标▪ 目标不明确就