下载后可任意编辑物业管理进展物业服务计划与物业管理工作计划汇编物业管理进展物业服务计划20*年是*物业中心管理探究、稳步进展的一年。机遇和挑战并存，但挑战大于机遇，企业进展必须遵循“转变观念，树立服务意识”的指导思想，以“我为业主服务好，我为企业添光彩”为服务精神，以培育造就一批骨干，树立*企业形象为宗旨，将物业管理法律规范化服务深化每个细节当中。物业管理是残酷的“逆水行舟、不进则退”。如何开拓、创新、进取，如何降低、减少纰漏，是我们立足之本。针对*物业管理中心的实际情况及进展前景，制定如下工作计划：一、20*年的指导思想以服务群众为重点，法律规范物业服务行为，推动物业管理行业精神文明建设，促进和谐社区、和谐村镇的建设，适应村委会体制改革和物业市场竞争的需要，结合企业自身情况创建具有*物业管理特色的物业管理模式。努力探究企业内部的管理机制，强化企业的综合服务能力和管理标准。坚持对客服务、多种经营的思路，全面提高各级人员的思想素养和业务素养。二、20*年主要经营指标1、全面完成四方景园五区住宅部分收入 45696 平米，510 户物业费收费率达到 98％以上。2、积极拓展停车场的租售活动，争取新的突破。3、底商物业费要达到全额收取（包括 3 号楼的物业费供暖费）。4、多种经营收入利用现有资源、群策群力争取最大利润。5、开源节流、控制内耗、降低成本、节约能源、提高项目经营效益。第 1 页 共 19 页下载后可任意编辑6、合理安排岗位，根据员工自身特点、专长、进行合理评估。明确进展方向和目标，把企业的进展和员工的需求相结合，给有进展潜质的员工提供机遇。7、E 区指标另行修订。三、20*年管理指标计划紧密围绕*物业管理中心的进展方向，贯彻执行为社会服务、为业主服务、为用户服务、为企业服务的企业宗旨，通过服务实现社会效益、经济效益、环境效益和品牌效益的统一，为实现这一目标，特制定如下计划：1、建设团队、溶入团队、立足本职、树立服务意识。2、锻炼队伍、打好基础、法律规范服务、构建和谐、赢得业主满意。3、强化管理、提高技能、培育选拔一批技术骨干，成为企业支柱，树立*企业形象。（1）村委会体制的改变，滋生出物业管理中心。从优越的环境逐步过渡到独立经营，自负盈亏的物业企业。从金饭碗到泥饭碗，从思想上转变需要一个过程。但必须适应环境，忘记自我，从零开始，学好技能把握未来，把主动权留给自己。所以必须转变观念，摆正位置，真正溶入...
