学习总结的发言稿范文 农业银行学习总结发言稿 我行在 6 月 29 日召开了全行员工大会,梁行长在会上做了重要讲话,并提出了要发扬党委工作会议总结发言稿的十六字精神。会后我根据领导的讲话精神,根据实事求是的精神,对我们**营业网点进行了全面的审查,对存在的问题进行了全面的研究,并对制定出了一整套可行性的解决方法。现总结如下: 第一,员工服务意识和营销意识有待提高。 当前,我网点员工的服务意识和营销意识较兄弟网点有点低,这严重影响了网点在顾客心中的地位和经济效益的提高。我们下一步的工作就是加大对员工的培训力度,提高员工的责任感和使命感。 第二,培训机制不科学,竞争意识不明确。 员工培训机制的不健全,严重影响了网点的业绩提高。要把员工培训当成一个重要工作来抓,把各项培训制度化、定期化班主任个人工作总结发言稿。并规范定期评比、定期考核制度,并以评比和考核为依据实行奖惩制度,鼓励先进、推动后进。同时,从领导到员工都存在竞争意识不明确的现象,造成了工作目标的模糊性。在这方面,领导和员工都要提高意识。 第三,要挖掘新的客户资源,寻找新的增长点。 在今后的工作中,我们要积极寻找新的客户群体,要以最优质的服务赢得客户的满意,努力稳定老客户、老业务,以积极拓展新客户,新业务,为银行多创效益。同时,还要明确营销重心,大力拓展存款业务,在中间业务中,要发扬服务最好的精神,全面推进客户分层次服务,加强精细化管理,提高网点的规范化服务水平。 第四,内部管理制度有待规范。 要按照上半年工作总结大会发言稿目标,认真落实各项内控管理制度,制度管理达到科学化。要定期归纳分析市场信息、客户信息、客户需求及客户对本网点产品营销、优质服务等方面的意见,提出改进的建议,以书面形式做出详细具体的报告。第 1 页 共 9 页 以上是我多我网点的几点看法,请各位领导斧正。谢谢大家。 党委工作会议总结发言稿 同志们: 人和景明迎圣会,最是发展牵人心。借此机会,我围绕党委工作,回顾一下 2013 年所取得的成绩,并对 20xx 年的工作进行安排。 一、关于 2013 年党委工作的回顾 (一)夯基础、强管理、促融合、谋发展主题教育活动开展得有声有色,效果令人满意。 1、厂党委中心组通过政治理论学习,班主任个人工作总结发言稿领导责任和意识得到了增强。 2.形势宣传责任教育,深入人心。 3.主题活动有效的服务了生产大局。 4.以人为本,努力构建...