考察信誉楼之感想 之前在公司的例会上或多或少听赵总给我们讲信誉楼的企业发展，之后为了内刊的学习我再度关注《信誉楼人》，我们只是在网上看，听领导讲他的发展历程和不做任何促销活动而取得的企业坪效神乎其神，而 2013 年 3 月 9 日在赵总的带领下，我们永冠百货 7 人考察组真正亲眼目睹切实感受到关于信誉楼这个企业的种种不是神话，是事实。我有幸加入此次信誉楼考察学习一行，所以我愿意把这次信誉楼考察之行的所见所闻所感在这里和大家分享，以此共勉，一起进步。 一、考察实录 第一站河北 XX 县区信誉楼——清河信誉楼商厦是一所全国连锁大型购物商场于 2012 年 9 月 15 日开业。属信誉楼百货集团的第十五家万平米购物商场，座落于 XX 县区城三羊街与太行路交叉口。初到这家店，我真的不敢相信就是这样简朴的店面，在一步步创造着商业连锁的奇迹。“信誉楼商厦”几个钛金字不起眼的坐落在正门口，商场外立面 全是刷漆墙，没有醒目的广告位，没有时尚的广告画，简单、干净。步入商场时正值中午，而这里除了让我感受到和我们商场业态截然不同的布局之外，印象最深的莫过于 入口生鲜蔬果、熟食丰满诱人的商品，他们全是分柜组，每个柜组成员既是理货员也是收银员还是防损员。顾客根本不用担心因为人多结账排队的现象发生。真方便。所以 不难想象为什么这个时间点会有如此大的顾客潮。可是我们心里也开始犯嘀咕：蔬菜水果不可避免都有损耗，难道他们不怕员工钻空子，或者对不住帐吗。疑惑之余，我们开 始上二楼流行百货区。站在楼梯口放眼看去，这里没有季节吊旗、没有零星装饰。反倒是电梯口、楼层入口简洁大气的指示牌占满了视野。近观每一个通道，都不少于 5 个收 银口，这些收银口并没有占据较大的面积，合理利用了每一处专柜墙。在这个卖场，我看不到奢华、看不到气派，但我看到一处温馨。每个专柜试衣间门上方都有这样一张“温馨提示”：请您多试穿找到更美的形象。这样一句简单而又亲切的第 1 页 共 6 页提示，让我越发对这个卖场产生好感。我便如此，更何况络绎不绝消费的顾客呢。 随后我们又一鼓作气参观考察了信誉楼枣强店、辛集店，说来很有意思，我们参观完 XX 县区信誉楼后，大家对它的的建筑风格和色彩记忆犹新，所以找信誉楼枣强店和辛 集店时，我们老远便看准了不远处的绿色刷漆建筑墙体，就知道离信誉楼不远了。可以说这是信誉楼对外形象塑造的成功典例。我暗示惭愧许久，因为想到了我...
