下载后可任意编辑社区物管办全年工作总结与社区矫正个人年度工作总结汇编社区物管办全年工作总结一、增强组织指导,狠抓责任落实物管办环绕全局任务大局,连系小区实践,制订了响应的任务准则,对员工(含聘用人员)进行治理分工,明白任务职责,做到各司其职、各负其责
要求各项营业任务担任人熟习主管营业任务,调查合同内容,按期和不按期反省督查,发现问题实时处置和改正
每月一次任务例会,进修时势政治和营业常识,回忆上月任务,总结经历,发扬成果、改正错误,布置下月任务
严重事项实时向指导申报并与业主委员会沟通,求得支撑和了解
二、抓好日常治理任务,不时进步效劳质量(一)办公室做好小区内各类突发公同事件应急措置、组织协谐和日常治理、营业协调、投诉受理并与相关业主沟通等任务
全年接业主征询德律风约 3200 次;写申报、请示约 30 份;对单位门的贴出的告诉约 20 次;现场受理住户提出的问题约 2500 次
(二)维修任务在维修义务重、经费缺乏、投诉多、人员少的状况下,在做好日常维修任务和突发事情措置的还,抓任务重点,带动小区治理任务
二月份革新了西区、南区路灯;三月份对泊车库顶棚水槽进行了革新并对漏水局部进行了防水处置;四月份对食堂旁路途进行了拓宽革新;蒲月份整理维修队并恢复维修队食堂,使维修队人员安心任务;六月份对运动中间四周高灯进行了革新;七月份革新南 8-2 单位主水管、西 12 幢落水管、铺东门保安室外路面;八月份从新制订维修队人员的第 1 页 共 11 页下载后可任意编辑岗亭职责;九月份改换四大门遥控器;十月份围墙护栏进行了除锈和粉刷;十一月份对西 21—西 23 路灯进行了革新;十二月份对地下车库遮雨棚进行了改换、抵消防通道的拦车桩进行了革新
一年来接住户要乞降报修德律风约 7300 次,上门效劳 7100 余次,换网科门主机 26台、闭门器 33 台、分机 37 台、改污水管 31