1 .物业管理组织结构 参考一： 资料来源：《物业管理工作细化执行与模板》P5。 参考二：华润置地物业管理公司（组织结构设计） 参考三：深圳市保利物业管理有限公司（组织岗位设计） 2 .物业管理各岗位职责 2 .1 总经理 岗位名称：总经理 年龄：30-60岁 岗 位 条 件 基本条件 理想条件 文化程度 大学本科或以上学历，中级以上职称 硕士或以上学历，高级职称 资 历 从事相关工作六年以上 从事相似岗位工作三年以上 个人素质 1、有坚实、系统的专业理论和专业技术知识。 2、有丰富的生产经营管理工作实践经验。 3、具有较强的组织、指导能力。 4、具有较强的决策、协调能力。 5、具有较强的开拓创新能力。 6、具有感召力、凝聚力和影响力。 7、具有处理危机和在压力下工作的能力。 8、具有学习和改革的能力。 9、能够自律及自我激励。 1、精通现代经济技术理论和科学管理方法。 2、精通一门外语。 健康情况 良好，能正常工作 精力充沛，能适应超时工作 岗位职责 1、执行董事会决议； 2、制定公司的发展战略规划和经营方针； 3、制定年度综合发展计划和财务预算方案； 4、制定质量方针和质量目标； 5、确定公司组织机构设置方案，任命管理者代表、副总经理、总工程师及其他直接下级； 6、根据公司的运作和发展需要配置和调整资源，包括人力资源、设备设施和工作环境等； 7、批准质量手册和其它重要的程序文件、支持文件； 8、批准其它重要的管理制度； 9、批准管理评审计划，主持管理评审会议，批准管理评审决议； 10、处理顾客的重大投诉； 11、调整各部门的工作，使分工协作合理； 12、决定资金的投向； 13、审批或授权审批财务支出； 14、签署或授权签署各类经济合同； 15、处理重要的内部或外部事务； 16、完成公司董事会、董事长授权交办的其他工作。 领导职责 1、负责决策企业经营和管理战略； 2、负责指挥实现企业经营指标、利润指标和质量指标； 3、负责决策质量体系的运行和改进及产品认证。 工作关系 直接上级 董事会 直接下级 人事行政部经理、品质部经理、财务部 经理、管理处主任 权力范围 1、人事管理及管理层人员管理权； 2、资金使用决定权等财务管理权； 3、物管服务、经营和管理决策权； 4、市场拓展的决策权； 5、公司章程和董事会授予的其他权力。 2 .2 人事行政部 人事行政部经理 人事行政助理 行政秘书 采购员 2 .2 .1 人事行政部经理 ...
