工 作 心 得 ： 提 升 政 务 服 务 效 能 优 化 营 商 环 境 的 对 策 建 议 （ 最 新 ） 优 化 营 商 环 境 的 本 质 是 政 务 服 务 改 革 ， 据 世 界 银 行 《 2018 营 商 环 境 报 告 》 显 示 ，凡 是 评 价 指 标 较 佳 的 国 家 其 表 现 在 办 事 环 节 、 损 耗 时 间 及 成 本 均 较 低 ， 而 排 名 靠 后 的发 展 中 国 家 其 表 现 在 耗 时 、 成 本 普 遍 偏 高 。 政 务 服 务 的 质 量 和 效 率 已 经 成 为 优 化 营 商环 境 举 足 轻 重 的 一 环 ， 优 化 营 商 环 境 应 以 提 升 政 务 服 务 效 能 为 关 键 抓 手 。 一 、我市政 务 服 务 工 作 取得 阶段性成效 近 年 来 ， 我 市 坚 持 以 更 快 更 好 方 便 企 业 和 群 众 办 事 创 业 为 导 向 ， 全 面 提 升 政 务 服务 效 能 。 成 立 市 、 县 （ 区 ） 、 开 发 区 行 政 审 批 局 ， 推 行 “一 枚公章管审 批 ”；服 务 资源全 面 整合， 推 动 1067 项 各 类 服 务 事 项 进 驻 X 市 民 中 心 ；实 行 “一 事 通 办 ”改 革 ，“最 多 跑 一 次 ”事 项 比 例 占 91.97%， 927 项 市 本 级 事 项 可 在 X 一 体 化 网 上 政 务 服 务平 台 办 理 ；“容 缺 受 理 ”范 围 扩 大 至30 个 部 门476 项 政 务 服 务 事 项 ；“全 链 条 审 批 ”新 模 式 压 缩 重 复 材 料533 项 ；施 工 许 可 证 审 批 时 限 由37 个 工 作 日 压 缩 至5 个 ；开 办“一 站 式 ”服 务 专 区 、 水 电 气 业 务 综 合受 理 窗 口 实 现 市 县 （ 区 ） 以 及 开 发 区 政 务 服 务 大 厅 全 覆 盖 ， 企 业 或 群 众 生 活 “进一扇门到一个窗办多件事”的政务服务格局逐步形成。 二 、存在问题 （一）基层政务服务力量薄弱 由于基层行政审批机构（营商环境建设机构）刚刚起步， 基础较为薄弱， 受限于人员编制少、专业 技术人员匮乏、权责不匹配等问题， 服务供给能力不足， 市县（区）两级工作合力尚未有效形成， 基层政务服务发展不...
