类 别 能 力 四 级 三 级 二 级 一级 人际交往能 力 建 立 关 系 容 易 取 得 他 人 信 任 ，建 立起 长 期 的 牢 固 的 合 作 关系 ， 并 占 据 主 导 地 位 容 易 与 他 人 建 立 可 信 赖的 积 极 发 展 的 长 期 关 系 能 够 与 他 人 建 立 可 信 赖的 长 期 关 系 能 够 与 他 人 建 立 一定的合 作 关 系 ， 较为自我 团队合 作 善于与 不同类型的 人 合作 共事，充当团队中的 润滑剂， 促使团队士气高涨， 团结一致 善于与 他 人 合 作 共事，相互支持，充分发 挥各自的优势，保持良好的 团队工作 氛围 能 够 与 他 人 合 作 共事，相互支持，保证团队任 务的完成 能 够 保持基本的 团队合作 精神，不会对工作 产生不利的 影响 解决矛盾 及时洞察矛盾出现的 苗头并 能 够 巧妙化解，将矛盾消灭在萌芽状态 巧妙地 和建 设性地 解决不同矛盾 能 够 解决已发 生的 矛盾，不会对工作 产生不利的影响 解决矛盾手法比较生硬，不致对工作 产生大的 负面影响 人 事 敏 感 性 对 他 人 很 关 心 ，善 于 领 会他 人 的 意 图 并 作 出 最 适当 的 回 应 ，能 够 真 心 体 谅他 人 对 他 人 较 关 心 ，容 易 感 知别 人 的 想 法 ， 体 谅 他 人 ，善 于 领 会 他 人 的 请 求 ，并付 之 于 适 当 的 言 行 能 关 心 他 人 ， 体 谅 他 人 ，领 会 他 人 的 请 求 ，有 时 帮助 想 办 法 解 决 基 本 能 够 关 心 他 人 ，体 会他 人 的 苦 衷 团 队 影 响能 力 发 展 团 队 在 团 队 中 是 自 然 的 核 心人 物 ，任 何 情 况 下 都 能 够激 励 团 队 ，带 领 团 队 达 成目 标 易 于 与 他 人 沟 通 ，积 极 促进 团 队 协 作 ，并 能 引 导 团队 达 到 组 织 目 标 能 够 根 据 要 求 努 力 促 进团 队 的 协 作 和 沟 通 ，使 工作 顺 利 开 展 能 够 与 他 人 合 作 ，努 力 协调 ， 不 会 影 响 工 作 说 服 能 力 表 述 自 己 的 主 张 、论点及理由时 逻辑严谨，方法 得当 ，能 够 真 心 说 服 他 人 接受自 己 的 观点 能 够 ...
