一. 网络传播策略 (一)设立网站的必要性 随着互联网应用的迅速发展,越来越多的企业开展了电子商务业务,网络营销已经成为企业常用的营销方式之一, 基于网络营销导向的网站建设,对于企业有着十分重要的意义。建立网站,人们可以不受时间﹑空间和传统购物的诸多限制,随时随地在网上交易;一个商家可以面对全球的消费者;也将减少商品流通的中间环节,节省了大量的开支,从而也大大降低了商品流通和交易的成本,可以拥有更快速的流通和低廉的价格;如今人们越来越追求时尚、讲究个性,注重购物的环境,网上购物,更能体现个性化的购物过程,更符合时代的要求。 (二)网站传播内容 海尔借助网站主要传播两个方面的内容:海尔产品服务和海尔文化 1.海尔网站的产品与服务 海尔企业网站的内容要包括6 个主要方面:公司信息、产品信息、用户服务信息、促销信息、销售信息和公众信息。海尔网站的功能要包括以下的常用功能:信息发布、产品管理、会员管理、订单管理、邮件列表、论坛管理、在线帮助、站内检索、广告管理、在线调查、流量统计。海尔网站的服务要包括产品选购和保养知识、产品说明书、常见问题解答、在线问题咨询、即时信息服务、会员通讯、优惠卷下载、驱动程序下载、会员社区服务、免费研究报告等。 (1)海尔集团网站结构 海尔网站一共有8 个主要的页面,分别是:关于海尔、海尔产业、资讯动态、人力资源、海尔活动、服务专区、会员中心和网上商城,分别对应着导航栏中的各项。在网站首页的右边设置网站的站内搜索和动态广告 (2)栏目结构方面 海尔网站的第三栏是网站的导航菜单,共有八大一级栏目,采用的是最普通的横向导航,方便用户的查找。从总体结构来看,企业最主要的信息如公司信息、产品信息、客户服务等都通过清晰合理的栏目设置得以体现,且八大栏目足以反应出海尔集团的方方面面,使用户对海尔有全方位的了解;二级栏目的设置也很细致,便于用户查找对应的相关信息。 (3) 海尔集团网站内容 海尔网站包含的内容很广,坚持着企业网站内容应以产品或服务为核心的这一原则,不但设置网上商城提供丰富的相关产品信息,而且服务专区与会员中心的相关内容设置也很全面。产品图片应该扩大,要能很好地显示实物的大小、精细度,给网络用户很直观的印象,同时关于产品详尽的说明要尽可能的多,加快页面反应的速度。 (4)海尔集团网站功能 海尔网站要进一步完善网络营销功能,主要表现在:企业网站的产品促销、产品展示、顾客服务等方面功...