超 市 营 销 策 划 方 案 （ 一 ） 活 动 思 路 ： 作 为 超 市 这 个 零 售 行 业 来 说 ， 低 价 是 吸 引 顾 客 的 途 径 ， 然 而 随 着 社 会 的 发 展 ，消 费 者 素 质 的 提 高 ， 服 务 更 是 吸 引 顾 客 的 关 键 。 根 据 “ 20%的 顾 客 创 造80%的 销 售 额 ” 原 则 ，举 办 “ 好 邻 居 ， 好 伙 伴 ” 活 动 ， 目 的 就 是 为 了 培 养 忠 实 顾 客 ， 提 高 顾 客 忠 度 ， 增 加 企 业 亲 和力 ， 树 立 优 良 企 业 形 象 。 活 动 目 的 ： 培 养 忠 实 顾 客 ， 提 高 顾 客 忠 诚 度 ， 提 高 门 店 销 售 额 ， 同 时 增 加 企 亲 各 力 ， 树立 优 良 企 业 形 象 。 活 动 主 题 ： 好 邻 居 ， 好 伙 伴 活 动 时 间 ： 4 月 22 日 -年 5 与 20 日 活 动 安 排 ： A、“ 油 盐 柴 米 酱 醋 茶 我 们 帮 您 送 到 家 ” 活 动 （ 见 附 1） B、“ 最 忠 诚 的 客 ” 活动 （ 见 附 2） C、“ 最 称 心的 礼” 活 动 （ 见 附 3） 附1： 油 盐 柴 米 酱 醋 茶 我 们 帮 您 送 到 家 这 是 一 个 长期的 活 动 ， 主 要以送 货上门 服 务为 主 。 活 动 期间 在各 门 店 用KT 板制作 出以“ 油 盐 柴 米 酱 醋 茶 我 们 帮 您 送 到 家 ” 的 广告标语，主 要是 起到 加 深巩固的 作 用。 建议： 超 市 各 门 店 成立 一 个 顾 客 服 务 部；顾 客 服 务 中心主 要是有防损成员组成， 如哪位顾 客 需要帮 助可直接向顾 客 服 务 中心请求；（ 要求必须离我 超 市 不超过1 公里） 附2：“ 最 称 心的 礼” 活 动 “ 最 称 心的 礼” 活 动 是 以顾 客 积累购物为 主 ， 只要顾 客 在活 动 期间 购物达到 一 定数量我 们 超 市 将送 出一 份温馨的 家 庭日 常用品。 要求： 购物达到 以下标准的 顾 客 只须将姓名、 联系电话、 家 庭住址（ 通信地址） 填写在“ 最 忠 诚 顾 客 ” 表上就 可以在我 超 市 领取礼品。 活 动 完毕后各 门 店 须将“ 最 忠 诚 顾 客 ” 表提...
