目录一、问题现象：............................................................................................................................... 2二、排查思路：............................................................................................................................... 2三、排查方法：............................................................................................................................... 21、确认客户端浏览器版本。................................................................................................. 22、关掉所有浏览器................................................................................................................. 33、将 IE 中的弹出窗口阻止程序关闭................................................................................... 34、在“工具——安全”选项卡中将所有区域重置为默认级别； ..................................... 35、将 IE 浏览器进行重置....................................................................................................... 46、确认是否已经将OA登陆地址添加受信任站点............................................................... 47、确认 IE 的 activex控件的各个选项没有被禁用........................................................... 68、清空浏览器缓存................................................................................................................. 69、检查所存网页的较新版本，设置为每次访问网页时..................................................... 710、遇到弹出窗口时，设置为在新选项卡中打开............................................................... 711、勾选“替代自动cookie 处理” ...................................................................................... 812、去掉勾选“启用内存保护帮助减少联机攻击” ............................................................. 813、将 OA 地址加入兼容性视图网站列表中 ....................................................................... 914、在 OA 登陆页界面， “辅助安装程序” ...
