下载后可任意编辑网络销售工作总结(多篇范文)与网络销售年终工作总结汇编网络销售工作总结又到年底了，今年是接触网络销售推广工作的第三年。上个星期六、星期天花时间整理了一下 XX 年、XX 年、XX年网络客户成交和寄样品次数的客户资料数据。虽然成效额总的数量不是几十万、几百万。但从成交额增长百分率上看，今年比去年同期增加了 3 倍多、12 年比 11 年增加了将近 5 倍。12 年寄样次数比起 11 年增加了 63%；10 年寄样次数比 09 年增加了 233%。看到这些数据，真是很兴奋！（当然、小数字增加起来更容易也是一个原因、10 变成 20 容易、100 变成 200 就需要花点时间精力了……）即便是这样，心里仍然坚定了一个信念、坚持用网络推广加大产品的宣传力度、使 XX 年网络销售的成绩再上一个新台阶。根据几年来的感悟、我认为网络上的客户促使成交的最大因素就是建立信任感。性价比高的产品有很多、客户能找到你、也能找到你的很多有优势的同行。异地客户对于成交缺乏的就是信任感，随着网络化的进展、网络信息化给我们带来了便利的同时、也制造了一第 1 页 共 19 页下载后可任意编辑些危机，受到网络诈骗的客户也不在少数。所谓一朝被蛇咬、十年怕井绳！所以，我们在做了为客户提供高效率服务、高性价比产品的同时、也要消除客户与我们供应商之间的顾虑，让客户与我们合作起来放心、快乐。第一次合作卖产品、后续的合作用服务来赢得客户的认同和信赖。在我们喊出诚信经商的同时，也要身体力行，用行动去证明自己的承诺。网络销售工作职责工作计划书工作职责：1.负责公司网络管理，包括公司主网站的维护、信息发布更新、网站推广。2.公司在其他网络平台上注册(免费或付费)会员的管理、网络跟单。3.解答新老客户网络咨询、客户投诉处理。工作计划：1.了解熟悉公司产品，公司生产能力;这样在跟客户谈的时候我们才具备主动权。2.发布更新公司和产品信息;网站以及阿里巴巴诚信通商铺的管理。3.利用网络平台，寻找收集客户资料;进行主动营销。4.效果评估,任何计划的实施都有一个结果，正确评估我们的工作，我们才能知道什么地方需要改进，什么地方我们做的比较好可以 wen10 文一零网提供继续努力。第 2 页 共 19 页下载后可任意编辑5.售后服务与客户维护。岗位职责：1、 通过各种途径，寻找数据资料，并分类;2、 通过电话和客户沟通，寻找有意向客户;3、 访问客户，挖掘客户需求，寻求达成意向;第二篇：网络销...
