下载后可任意编辑自来水公司内部督察工作方案与自来水公司进展提升年走访及整改措施汇编自来水公司内部督察工作方案一、内部督察方式1、城市供水监察中队工作职责负责维护全县供水设施、打击偷盗水、公司有关规章制度的落实(全年不定期督察)。2、公司联合督察组工作职责组 长：公司分管经理 副组长：公司中层干部1、对公司制定的规章制度落实进行不定期督察，全年不少于 6 次（如挂牌上岗、上下班签到情况等）。2、对公司现场管理每半年进行一次督察。3、公司对外窗口文明用语的服务形象进行监察，，全年不少于 6次（文明用语、工作服装等）。4、对安装工程每年进行 2 次以上督察（安装质量、戴安全帽等）。5、每年至少 2 次对 5 个乡镇小水厂进行督察，主要是工作人员是否在岗，水表抄见量及现场管理等。6、全年至少两次对公司所有电脑（含笔记本电脑）进行检查，对电脑中违反机关效能的软件进行删除，并对其公司内部通报。7、对公司重大决策或重大工作部署的贯彻落实情况进行督察。二、督察要求1、实事求是原则：联合组要全面、准确地了解情况，讲实话，报实情，不徇私情，真抓实干，使制度真正得到落实。2、每次联合督察前由分管经理通知抽调 4—6 名小组成员进行督察，小组成员应积极配合。第 1 页 共 4 页下载后可任意编辑3、每次督察完后对督察情况以表格形式向经理汇报（见附表）4、每次联合督察中对督察的问题要进行整改反馈，如再一次督察出现类似问题，部门负责人将向经理写出深刻检讨。第 2 页 共 4 页下载后可任意编辑自来水公司进展提升年走访及整改措施根据县委、县政府《关于印发〈县开展进展提升年活动实施方案〉的通知》，结合本公司的实际情况，为进一步提升公司服务水平，改进工作作风，优化创业进展环境，公司通过上门走访、交换等方式进行征求意见，现将走访情况汇总如下：一、希望自来水公司的服务越来越让用户满意。二、希望企业与自来水公司将目前的良好合作继续延续。三、人民银行宿舍 504 长期无水压。四、加大市政管网的更新改造，加大投资力度。五、建议用户水表安装在室内楼梯过道，尽量不外装。六、维修人员工作态度要提高。七、在提升年活动中提高工作效率。八、用户欠费情况下须书面提前告知用户及时缴费。九、保障企业生产用水。十、建议增设收费网点。十一、宾馆反映四楼以上水压低。十二、人民银行提出催缴通知单不要贴在门上，影响不好。十三、宾馆提出水压低、药味重。十四、提出停...
