员工守则 一、自觉遵守国家政策法规及公司各项规章制度，严禁有损公司利益与形象的行为
二、热爱本职工作，主动完成公司安排的各项任务，承担工作中相应的责任和义务
三、爱护公物，维护店堂环境
讲卫生、讲文明、重礼貌、树立茶艺馆应有的形象
四、同事间互相尊重，团结友爱，共同促进公司的凝聚力，加强对外竞争力
五、不迟到、不早退，工作中积极沟通协作，尽职尽责
对所经办事务及时跟踪、落实、反馈
六、上班时间不上网玩游戏、闲聊、吃零食、看报
不说与工作无关的事情
不在店内接打私人电话，应将铃声调动震动或静音
七、接待顾客应主动、热情、礼貌，绝不怠慢顾客，绝不和顾客起争执
八、尊重顾客，不在顾客面前喧哗、争论、打闹、嘻骂
九、不在顾客面前谈话公司内容情况以及其它同行信息
不在店内接受顾客宴请
十、任何情况不得空岗，按公司要求着装上岗，不在店内会客，下班不与朋友在店内逗留
日常行为规范 一、人员管理 1 、工作人员形象 1）头发修饰规范：A、头发干净、整齐，定型无任何碎发
B、刘海保持三七分，长发扎束与耳朵平行用黑色发网高度盘卷，并用金属发钗；短发两侧不遮耳，后不及衣领
C、除发钗外，一律使用黑色头饰
2）面部妆容规范：A、眉毛修理成型、整齐
B、擦拭浅色眼影、粉底和浅粉色腮红，不得浓妆艳抹
C、嘴唇涂淡、亮色口红
D、面带微笑
3）手部及饰物佩戴规范：A、保持双手清洁，指甲干净，不得涂指甲油，指甲长度不得 1m m
B、除可佩戴耳钉（小型绿色）、玉镯两件饰物外，一律不得佩戴其它任何饰品
C、如佩戴手表应为小型深色
4）穿着制服规范：A、严格按照公司规定穿着指定工作服、鞋跟高度在 3-4cm 内的黑色制式皮鞋及布鞋，肉色丝袜
B、皮鞋擦拭光亮，制服干净整齐，不能有损坏、掉扣、折皱，上班间不得挽起衣袖
C、左胸前上方佩戴公司统一工号牌
D、不得擦拭香水
5）形体动作
