《 养 老 院 管 理 制 度 大 全 》 敬 老 院 建 设 总 体要求 一 、 环 境 整 齐 清 洁 、 美 观 明 亮 、 种 有 花 草 ; 二 、 门 头 有 门 牌 ， 如 办 公 室 、 宿 舍 、 医 务 室 、 光 荣 室 等 ; 三 、 门 旁 有 卫 生 评 比 结 果 牌 ， 如 清 洁 ; 四 、 老 人 室 内 有 老 人 守 则 、 五 好 老 人 条 件 、 室 内 卫 生 规定 ; 五 、 老 人 床 头 挂 有 标 识 牌 ， 注 明 姓 名 、 性 别 、 年 龄 、 原住 址 、 入 院 时 间 、 身 体 状 况 等 ; 六 、 室 内 用 品 摆 放 整 齐 、 无 灰 尘 、 无 杂 物 (含 床 下 ); 七 、 院 内 所 有 工 作 人 员 一 律 挂 牌 上 岗 ; 八 、 敬 老 院 应 分 设 医 务 室 、 娱 乐 室 、 图 书 室 、 健 身 室 、物 品 保 管 仓 库 等 ; 九 、 各 项 档 案 资 料 齐 全 、 管 理 规 范 。 敬 老 院 建 设 综合目标 遵 循 “ 老 有 所 养 、 老 有 所 学 、 老 有 所 为 、 老 有 所 医 、 老有 所 乐 ” 的 办 院 宗 旨 ， 加 大 硬 件 投 入 ， 强 化 软 件 建 设 ， 达 到班 子 革 命 化 、 管 理 规 范 化 、 经 济 多 元 化 、 环 境 园 林 化 、 生 活多 样 化 、 服 务 优 质 化 ;把 敬 老 院 办 成 颐 养 天 年 的 乐 园 、 、 五 保服 务 的 中 心 、 老 龄 活 动 的 场 所 ， 精 神 文 明 的 窗 口 。 在 服 务 上做 到 “五心 ”、 “四顺”、 “四服 务 ”、 “四轻”：即爱心 、诚心 、 细心 、 耐心 、 贴心 ;顺老 人言、 顺老 人心 、 顺老 人意、顺老 人味;微笑服 务 、 敬语服 务 、 贴心 服 务 、 勤快服 务 ;说话轻、走路轻、 操作轻、 开关门窗 轻， 达到 语言亲切， 动 作细腻、体贴入微， 视老 人为亲的 效果。 院 长 职 责 一、 做 好全院人员思想政治工作。 二、 安排好院内生活 、 生产。 三、 抓好财务 管理的 款、 物的 发放工作。 四、 加强两个文 明 建设， 搞好环境卫生， 开展文 体活 动 。 五、 发扬民主...
