加油站操作试题库含参考答案 一、单选题（共66 题，每题1 分，共66 分） 1.装配油气分离器上盖时，注意螺栓要按( )顺序均匀拧紧。 A、顺时针 B、对角线 C、逆时针 D、直线 正确答案：B 2.下列选项中，( )是负责审批作业许可证的负责人或其授权人，也是有权提供、调配、协调风险控制资源的管理人员。 A、属地监督人 B、作业申请人 C、作业监护人 D、作业批准人 正确答案：D 3.便店外堆头的高度一般不超过( )。 A、0.8m B、1.5m C、1.2m D、1m 正确答案：C 4.课程目标有应知、( )两类。 A、知识 B、技能 C、服务 D、应会 正确答案：D 5.客户服务营销一体化的策略是统一普查、统一数据挖掘和研究、( )和统一维护。 A、统一促销 B、统一服务 C、统一宣传 D、统一开发 正确答案：D 6.在使用加油机读卡器时指示灯正常闪烁，仍然出现插卡无反应，可考虑是( )造成，应重启相应加油机，如仍不能恢复，则请示上级进行维修或更换。 A、加油卡损坏 B、通信故障 C、读卡器损坏 D、人为原因 正确答案：B 7.加油站应( )组织演练，并明确每位员工的责任。 A、分组 B、分班 C、分部门 D、分性别 正确答案：B 8.发生影响加油站正常经营秩序的事件，在现场接待和后期处置过程中，应始终坚持( )。 A、采取私了方式解决 B、使用非正常手段解决 C、依法处理的原则 D、绝不妥协的原则 正确答案：C 9.使用一卡通的加油站，驾驶员配送成品油到达加油站后，在一卡通读卡器上刷卡，前庭主管在( )中核对配送信息是否一致。 A、液位仪 B、加油站管理系统 C、前台系统 D、油品服务器 正确答案：B 10.作业场所、设备及设施的不安全状态,人的不安全行为和管理上的缺陷,是引发安全事故的直接原因，称为( )。 A、危害因素 B、事故隐患 C、危险源 D、事故 正确答案：B 11.媒体记者到站，站经理应立即电话联系( )。 A、地市公司经理 B、上级主管部门负责人 C、职能部门 D、上级公司新闻危机管理小组 正确答案：D 12.上级公司制订调查计划，将区域市场按加油站布点进行切割，划分成合理的营销网格，指导加油站对网格内的( )进行精细排查，有条件的可以通过第三方进行。 A、固定客户 B、流动客户 C、潜在客户 D、目标客户 正确答案：D 13.站级系统中班结时提示“存在未执行班结的终端”的原因可能是( )。 A、FUEL 服务异常 B、FCC 故障 C、BOS 服务异常 D、POS 服务异常 正确答案：C...
