质量科个人述职述廉与质量管理11月份工作总结汇编VIP免费

下载后可任意编辑质量科个人述职述廉与质量管理 11 月份工作总结汇编质量科个人述职述廉时间流逝，转眼间我在公司又渡过了一年。回首这一年，很荣幸能与各位同事一起工作，也使我从大家身上学到了很多知识，提升了自己的能力。一年以来我最大的感受是，做一个合格的 CQE 不难，但做一名优秀的 CQE 非常难。我认为，一个好的品质管理人员，不仅为人谦和正直，工作兢兢业业，而在业务能力上要更专业。我作为一名资浅的品质管理人员，需要学习的东西还有很多。思想提升：进延康前，我在一家私企工作，它的企业文化不是太好。进延康后，我遇事喜爱推脱责任；对于问题总是躲避，对于错误总是掩饰；做事散漫，工作积极性不高。在公司领导的帮助下，我逐渐将这些缺点改正，勇于承认错误并对错误问题进行自我反省。能公平公正的对待他人，做事对事不对人。言行一致，信守承诺。当问题和他人有冲突时，能够客观的倾听考虑他人的观点，并以委婉的口气表明自身立场，分享个人想法和感受。积极主动工作，勇于承担责任，全力以赴达成目标。作为一名质量人员，要想完成工作，首先要具备质量管理人员的思想素养。我信任，只要功夫深，铁杵总能磨成针。现在的我，不会躲避，不怕困难，能主动承担有挑战的工作。我信任所有问题都会有解决方案，关键是你要找到它。以更高的标准来要求自己，尽最大努力完成公司目标。能力提升：刚加入延康这个大家庭时，我的起点很低，质量能力，工程能力弱；处理问题没有方向，常犯低级错误；执行力较差，不能有效的完第 1 页 共 4 页下载后可任意编辑成任务。通过一年的锻炼，在公司领导和同事的帮助下，我的工作能力得到极大的提升。对于一般性的问题处理，能够抓住重点，判定责任部门并有针对性的处理。对于复杂棘手的问题，也可以分而化之，把能解决的问题解决掉，寻求团队支持，完成剩余问题。做事有条理，能够区分问题的严重性和紧急性，对于目标的完成能以 PDCA 的型式，制定计划，执行计划，跟踪检查，评估结果。客户满意度提升：作为客户质量工程师，客户的满意是第一位的。现在我能够主动寻找信息以了解客户的期望和需求。快速反应，及时将客户对问题的需求传递到公司内部，协调一切资源，以便满足客户要求。引导客户，分享延康的注塑工艺和电镀工艺知识，促进客户对问题和生产检验能力的了解。编制现场服务管理规定,对现场服务人员进行考核和监控.优化现场服务管理方式，明确职责，提升反馈效率，提高客户满...