县行政服务中心上半年工作总结及下半年工作打算 县行政服务中心上半年工作总结及下半年工作打算： 今年以来，在县委、县政府的高度重视和正确领导下，在全县各级各部门的支持配合下，县行政服务中心紧扣经济发展主题，严格按照“推进项目投资突破、推进民生保障落实、推进基层组织建设”年活动要求，以“三优三满意”为目标，以效率和服务为工作重点，以创先争优为抓手，切实履行工作职责。截止 5 月底，办证大厅共办理各类证照 17000 个，提供咨询 8228 人次；经济 110 共受理求助 6 件，办结 6 件，投诉件 1件，办结 1 件；发放绿卡 38 张（含换卡）；召开客商座谈会 1次；召集联审联办现场会 1 次;“12345”政府服务呼叫热线二级平台共接派件 694 件，综合办结率 91.3%，综合满意率79.6%，在全市十三个区县中名列前茅。 一、上半年主要工作： 1、强化管理，提升窗口服务水平。 一方面以流动红旗考评强化管理，提升窗口服务水平。为主要抓手，重新修订完善了工作人员考核细则，重申了大厅值班长制度等，进一步严明纪律，严禁工作时间脱岗、串岗、玩游戏、炒股票等非工作行为；杜绝“吃、拿、卡、要”、违规收费、超时办结、不遵守服务行为规范影响中心形象事件的发生。另一方面通过人性化管理激发工作活力，通过积极开展各类活动，如年底的“迎新职工家属大联欢”和“三八”期间开展的“踏青赏春苏州游，祖国变化我骄傲”等活动，调动和发挥工作人员的积极性和主动性，恢复每日 15 分钟的“大众健身操”，关爱员工身心健康，营造和谐的工作环境和人性化的中心理念。 2、强化创新，推进审批服务提速增效。 （1）、扎实推进强化创新，推进审批服务提速增效。创新审批服务提速增效联审联办工作。由中心牵头，召集县工商、环保、发改、消防大队等单位分管领导召开联审联办会议，对第 1 页 共 5 页“南京中超新材料有限公司”投资的电线电缆料生产项目进行现场评审，加快了该项目的落户、开工、建设和投产达效工作。 （2）、积极推进中心网站建设。通过向江都、溧水等兄弟市县行政服务中心学习，中心网站已初步建成，功能待进一步完善，即可实现“网上申报、网上审批、政务公开、信息共享”和“一表制”“一票制”、等功能。、在窗口部门开展办理事项、流程、时限、收费等。 （3）情况调查摸底，为进一步压缩审批时限，简化审批方式，优化审批流程，实现承诺件审批时限在法定期限基础上整体压缩 30-50%的目标...
