工 程 管 理 部 工 作 亮 点 汇 报 总 结 两篇 工 程 管 理 部 工 作 总 结 范 文 一 ： 20xx 年 ， 在 公 司 领 导 的 正 确 领 导 和 各 基 层 单 位 的 大 力 支 持 下 ， 在 有 限 公司 系 统 部 门 的 指 导 下 ， 工 程 质 量 部 门 在 工 程 质 量 监 督 、群 众 性 QC 小 组 活 动 、质量 创 优 、新 开 工 项 目 策 划 等 方 面 作 了 一 定 的 工 作 ， 也 取 得 了 一 些 成 绩 ， 但 仍 然 存在 不 足 之 处 ， 我 们 将 通 过 总 结 和 数 据 分 析 ， 找 出 工 作 中 存 在 的 不 足 在 今 后 的 工 作中 继 续 完 善 和 改 进 。 一 、质 量 目 标 全 面 完 成 ， 工 程 质 量 基 本 受 控 。 1、通 过 《 产 品 的 监 视 和 测 量 程 序 》、《 过 程 的 绩 效 监 测 和 测 量 程 序 》 等 程序 的 运 行 ， 今 年 1—11 月份竣工 单 位 工 程 21 项 ， 均保证了 一 次交验合格， 达到了 年 初 制 定 的 一 次交验合格率 100%的 目 标 。 2、公 司 今 年 在 《 顾 客 满 意 的 监 测 与 控 制 程 序 》 基 础 上 ， 出 台 了 一 个 《 顾客 满 意 度 评 比 奖 励 办 法 》， 在 运 行 《 顾 客 满 意 的 监 测 与 控 制 程 序 》 的 同 时 ， 充 分利 用 激 励 机 制 ， 奖 优 罚 劣 ， 促 使 各 项 目 向 业 主 提 供 优 质 的 产 品 和 服 务 ， 使 顾 客 满意 度 不 断 提 高 ， 今 年 1—11 月份顾 客 满 意 度 平 均为91.8， 其 中 质 量 为91.65，进 度 为90.16， 服 务 为92.98， 安 全 环 保为91.83， 达到年 初 制 定 的 不 小 于85分 的 目 标 。 3、通 过 实 施 《 某 某 公 司 计 量 器 具 补 充 管 理 办 法 》， 促 使 各 项 目 和 管 理 计量 器 具 的 设 备 公 司 严 格按 照 《 监 视 和 测 量 装 置 的 控 制 程 序 》 运 行 计 量 器 具 管 理 体系 ， 克 服 了 以 前 计 量 器 具 归 属 单 位 ， 使 用 单 位 送 ...
