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3、下列选项中不属于银行从业人员行为规范的是:(A)4、根据邮储银行重大事项报告制度的规定,总行各部门和各一级分行接到重大事项报告后,按照报告时限要求及时报告(B)5、大堂经理或网点负责人定期对本网点受理的客户投诉所做的统计分析不包括(D)。6、(A)又称“阳光私募”,该产品是借助信托公司发行的,经过监管机构备案,资金第三方银行托管,有定期业绩报告的投资于股票市场的基金。7、客户投诉的内容如涉及经济纠纷,需通过司法程序解决的,投诉处理部门或人员首先要向本级行领导报告,并及时与本行(B)联系,寻求解决方式。9、邮储银行消费考权益保护管理工作中,总行于次年(A)前,向监管部门提交年度报告。11、银行本票的提示付款期限自出票日起最长不得超过(C)13、银行在办理储蓄业务中,给消费者的风险提示不包括(D)。15、如果投诉为紧急投诉,应在受理投诉后(B)内进行流转。17、在消费者投诉处理机制中,邮储银行法律与合规部的职责工作中不包括(B)。18、(B)应该做好维护消费者合法权益的宣传,对损害消费者合法权益的行为进行舆论监督。19、(D)是出票人签发的,委托办理支票存款业务的银行在见票时无条件支付确定的金额给收款人或者持票人的票据。21、消费者对被收缴货币的真伪有异议的,可以自收缴之日起(C)个工作日内,持《假币收缴凭证》直接或通过收缴单位向中国人民银行当地分支机构或中国人民银行授权的当地鉴定机构提出书面鉴定申请。23、总行办公室接到重大事项报告后按照规定及时向上级和监管部门报送;属于重大突发事件和特别重大突发事件的,应于接报告后2小时内、事发(B)内向人民银行、银监会以及其他监管部门报送。27、下列选项中,属于银行较大服务突发事件的是(A)。31、银行业金融机构定期检查回顾工作要由(B)进行,以保证检查回顾的公正和有效。32、商业银行应加大对小微企业的贷款发放,努力实现小型微型贷款增速不低于全部贷款平均增速,增量高于上年同期水平,并重点加大对单户授信(B)万元(含)以下小型微型企业的信贷支持。33、消费者向外汇储蓄账户存入外币现钞,当日累计等值为(A)美元及以下的,可以在银行直接办理。35、银行在办理储蓄业务发现假币时,应由该银行(B)名以上业务人员当面予以收缴。37、下列关于外汇交易的说法,正确的是(D)38、在消费者投诉处理机制中,邮储银行个人金融部的职责工作中不包括(D)40、(C)应当督促银行业金融机构对侵害银行业消费者合法...

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