四 川 省 宜 宾 五 粮 液 集 团 有 限 公 司 客 服 专 员 岗 位 笔 试 题 目 ( 精 选 ) 以 下 是 一 些 四 川 省 宜 宾 五 粮 液 集 团 有 限 公 司 的 客 服 专 员 岗 位 的 笔 试 题 目 : 选 择 题 /问 答 题 : 1
下 列 哪 一 种 酒 属 于 五 粮 液 集 团 的 产 品
茅 台 酒 B
剑 南 春 C
水 井 坊 D
五 粮 液 答 案 : D 2
五 粮 液 集 团 的 客 服 热 线 是 多 少
10086 B
10010 C
400-828-599 D
400-839-599 答 案 : C 3
如 果 你 接 到 一 个 客 户 投 诉 电 话 , 你 应 该 首 先 做 什 么
详 细 记 录 投 诉 内 容 B
向 客 户 道 歉 并 承 诺 解 决 问 题 四 川 省 宜 宾 五 粮 液 集 团 客 服 专 员 岗 位 笔 试 题 目 含 笔 试 技 巧 之 三 --第 1页四 川 省 宜 宾 五 粮 液 集 团 客 服 专 员 岗 位 笔 试 题 目 含 笔 试 技 巧 之 三 --第 1页C
告知客户你的职位和姓名 D
询问客户联系途径 答案:A 4
下列哪个字母代表五粮液集团的核心产品
G 答案:B 5
五粮液机场位于哪个城市
泸州 答案:A 6
五粮液集团的企业文化核心理念是什么
团结、拼搏、创新、卓越 B
传承、创新、超越 C
客户至上、员工为本、社会联谊 D
为国争光、为企业争效益、为消费者谋福利 答案:B 7
五粮液的原料构成是什么
四 川 省 宜 宾 五 粮 液 集 团 客 服 专 员 岗 位 笔 试 题 目 含 笔 试