四 川 省 宜 宾 五 粮 液 集 团 有 限 公 司 客 服 专 员 岗 位 笔 试 题 目 （ 精 选 ） 以 下 是 一 些 四 川 省 宜 宾 五 粮 液 集 团 有 限 公 司 的 客 服 专 员 岗 位 的 笔 试 题 目 ： 选 择 题 /问 答 题 ： 1. 下 列 哪 一 种 酒 属 于 五 粮 液 集 团 的 产 品 ？ A. 茅 台 酒 B. 剑 南 春 C. 水 井 坊 D. 五 粮 液 答 案 ： D 2. 五 粮 液 集 团 的 客 服 热 线 是 多 少 ？ A. 10086 B. 10010 C. 400-828-599 D. 400-839-599 答 案 ： C 3. 如 果 你 接 到 一 个 客 户 投 诉 电 话 ， 你 应 该 首 先 做 什 么 ？ A. 详 细 记 录 投 诉 内 容 B. 向 客 户 道 歉 并 承 诺 解 决 问 题 四 川 省 宜 宾 五 粮 液 集 团 客 服 专 员 岗 位 笔 试 题 目 含 笔 试 技 巧 之 三 --第 1页四 川 省 宜 宾 五 粮 液 集 团 客 服 专 员 岗 位 笔 试 题 目 含 笔 试 技 巧 之 三 --第 1页C. 告知客户你的职位和姓名 D. 询问客户联系途径 答案：A 4. 下列哪个字母代表五粮液集团的核心产品？ A. M B. W C. Y D. G 答案：B 5. 五粮液机场位于哪个城市？ A. 宜宾 B. 成都 C. 南充 D. 泸州 答案：A 6. 五粮液集团的企业文化核心理念是什么？ A. 团结、拼搏、创新、卓越 B. 传承、创新、超越 C. 客户至上、员工为本、社会联谊 D. 为国争光、为企业争效益、为消费者谋福利 答案：B 7. 五粮液的原料构成是什么？ 四 川 省 宜 宾 五 粮 液 集 团 客 服 专 员 岗 位 笔 试 题 目 含 笔 试 技 巧 之 三 --第 2页四 川 省 宜 宾 五 粮 液 集 团 客 服 专 员 岗 位 笔 试 题 目 含 笔 试 技 巧 之 三 --第 2页A. 水、高粱、小麦、玉米、大麦、豌豆 B. 水、高粱、小麦、玉米、大麦、稻谷 C. 水、高粱、小麦、玉米、大麦、糯米 D. 水、高粱、小麦、玉米、大麦、甘蔗 答案：A 8. 五粮液集团在哪个行业领域没有涉足？ A. 酿酒 B. 食品加工 C. 物流运输 D. 化工产品 答案：D 9. 五粮液集团的品牌价值是多少？ A. 300 亿元 B. 500 亿元 C. 800 亿元 D. 1000 亿元 答案：C ...
