电脑桌面
添加小米粒文库到电脑桌面
安装后可以在桌面快捷访问

旅游危机管理案例VIP免费

旅游危机管理案例_第1页
1/19
旅游危机管理案例_第2页
2/19
1 旅游危机管理案例 篇一:旅游危机管理 以“非典”为例浅谈我国旅游危机管理 摘要: “猪流感”再次提醒人们要重视危机事件对中国旅游业的冲击。本文以 “非典”为例了解危机事件对旅游业的影响,分析了旅游业危机管理机制的内涵、原则,提出中国旅游业在当前进行危机管理急需完成的任务。 关键字:非典;危机管理;旅游危机 With "SARSas An Example of China's Tourism Crisis Management Abstract:"H1N1to remind people should pay attention to crisis impacts on China's tourism industry. This article with "SARSfor example, the tourism industry through the crisis, the impact of events, analysis of the tourism industry of the meaning of crisis management mechan ism, in principle, put forward China's tourism industry in the current urgent need to carry out crisis management tasks. 旅 游 危 机 管 理 案 例 --第 1页旅 游 危 机 管 理 案 例 --第 1页 2 Key words :SARS; crisis management; tourism crisis 导语:流感已经不再是新名词了但2009 年的猪流感却让人大跌眼镜,它以比“非典”更猛的事态席卷全球。人们把注意力再次聚焦在了危机管理上,通过认识“非典”来更加了解旅游危机管理。 一、非典给旅游业造成的负面影响 2003年6 月 24 日,世界卫生组织正式宣布,解除北京的旅游劝诫,同时将北京从疫区名单中删除。至此,中国各地的旅游劝诫已全部解除。北京的“双解除”标志着中国抗击“非典”的斗争取得了阶段性的胜利。面对胜利我国经济也付出了巨大的代价。其中旅游业受影响最为严重。 对旅游业及相关产业的影响:由于疫情的出现,人的流动受到了阻隔,旅游活动停止了;国内、国际市场全面“冻结”,入境 旅游、出境 旅游和 国内旅游三 个 市场同时被 困 这 是第 一次;出现在一个 最不该 出事的时间 --国际、国内旅游第 一个大高 潮 到来的前 夕 ,致 使 最重要 的旅游的" 黄 金 周" 期 间 出现了景 区零 游客 ,饭 店 零 接 待 ,旅行 社 歇 业放假 ;遭 受打 击的是旅游业最为活跃 的东 部和 中部地区,直 接影响全局 ;作 为服 务 业的特 殊 性,由于旅游产品 不可 能 储 存 ,因 此,旅游业的损 失 是永...

1、当您付费下载文档后,您只拥有了使用权限,并不意味着购买了版权,文档只能用于自身使用,不得用于其他商业用途(如 [转卖]进行直接盈利或[编辑后售卖]进行间接盈利)。
2、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。
3、如文档内容存在违规,或者侵犯商业秘密、侵犯著作权等,请点击“违规举报”。

碎片内容

旅游危机管理案例

您可能关注的文档

确认删除?
VIP
微信客服
  • 扫码咨询
会员Q群
  • 会员专属群点击这里加入QQ群
客服邮箱
回到顶部