医院工作督导检查总结 医院工作督导检查总结 为进一步推动“改善医疗服务行动计划”、城乡医院对口支援、“平安医院”创建、抗菌药物临床应用专项整治活动、优质护理服务、医疗费用控制等工作，不断提高我院医疗服务质量和水平，我院按2015 年全省医政管理综合督导工作要求进行了自查，现将自查情况汇总如下： 一、进一步改善医疗服务 医院严格贯彻执行医疗卫生管理的各项规章制度和法律法规，做到依法执业；通过进修、培训、讲座等多种形式的学习来促进医务人员的理论水平和实际操作能力，更好的服务广大患者；改进服务流程，改善就诊环境，方便病人就医，我院采取增加服务窗口，缩短病人等候时间。对服务流程进行优化，简化环节，统一制作了科室 标 识 ，使其 规范 、清 楚 、醒 目 ，采取流程改造 等方式缩短各种等候和各项检查预 约 、报 告 时间；提高医务人员的服务意 识 ，改善服务态 度，增进医患沟 通。 二 、推进医院管理、核 心 制度落 实及 院务公 开 医院领 导定 期 召 开 医疗质量和医疗安全工作会 议 ，积 极 整改落 实各级 质量检查发 现的问 题 ，做好提高医疗质量和保 证 医疗安全工作；健 全并 落 实医院规章制度和人员岗 位 责 任 ，特 别 是 医疗质量和医疗安全的核 心 制度；定 期 将医院召 开 的各期 会 议 内 容 、 决 定 ，各项奖 惩 上 墙 公 开 。 三 、对口支援工作情况 我院今 年继 续 接 受 **市 人民 医院对口支援，同 时帮 扶 县 属 六 所 乡镇 卫生院开 展 新 技 术 、新 业务，培养 优秀 人才 。在 和市 医院接 洽 中 ，我们 为专家 提供 了优质的住 宿 和饮 食 条 件 ，认 真 学习各种新 技 术 、新理论，同 时派 出 骨 干 人员到市 医院进修学习，医院总体 业务水平有 较大提高；在 对六 所 卫生院的帮 扶 中 ，我们 也 派 驻 了各专业人员到各个卫生院进行技 术 指 导，免 费接 收 卫生院来我院进修学习人员。 医 院 工 作 督 导 检 查 总 结 --第 1页医 院 工 作 督 导 检 查 总 结 --第 1页四、落实“平安医院”创建 医院坚持将此项工作纳入年度工作计划，主要领导亲自抓，分管领导具体抓，班子成员共同抓，将防范工作贯穿于医疗卫生工作的各个方面。坚持做到每季度召集一次会议，由创建工作领导小组和综治领导小组共同研...
