一 、 企 业 绩 效 评 价 及 其 在 国 外 的 发 展 企 业 绩 效 评 价 是 指 运 用 数 理 统 计 和 运 筹 学 绩 效 ： MBO、 KPI、 BSC、 OKR 能 不 能 一 起 用 ？ MBO、 KPI、 BSC、 OKR 这 次 词 我 们 都 不 陌 生 ， HR 们 经 常 遇 到 的 问 题 是 老 板 听 到 一 个 新 概 念要 求 马 上 执 行 ， 但 公 司 以 往 的 绩 效 管 理 方 式 怎 么 办 ？ 直 接 用 新 的 方 式 ， 员 工 是 否 适 应 ？ 在 原有 方 式 上 叠 加 ， 会 不 会 冲 突 ， 弄 成 四 不 像 ？ 想 想 就 好 心 塞 。 其 实 完 全 不 用 担 心 ， 绩 效 管 理 中 这 些 高 大 上 的 名 词 ， 其 核 心 都 是 目 标 管 理 ， 只 是 设 置 目 标 的方 式 ， 评 价 目 标 的 方 法 ， 对 目 标 完 成 情 况 的 激 励 不 尽 相 同 。 MBO： 要 设 置 目 标 并 进 行 管 理 ； KPI： 只 对 重 要 的 工 作 目 标 进 行 管 理 ； BSC： 不 能 只 考 虑 财 务 目 标 ， 还要 综合考 虑 客户、 运 营、 人才类目 标 ； OKR： 要 设 置 非常 有 挑战性的 目 标 。 上 边这 些 看着都 很有 道理 吧？ 稍微翻译一 下， 你就 会 觉得有 些 走样！ MBO： 设 置 目 标 就 好 了， 是 否 合理 再说！ KPI： 我 的 目 标 当然是 重 要 的 ， 但 对 公 司 来说重 不 重 要 的 就 不 知道了！我 合理 就 行 了 BSC： 喔， 这 么 多重 要 的 目 标 ， 哪个 看着都 舍不 得丢掉！都 算上 总该合理 了吧 OKR： 管 它以 后怎 么 样， 我 们 先定个 有 挑战性的 目 标 拼一 把！先应 付最急迫的 好 的 ， 别说这 些 经 典理 论的 坏话， 毕竟社会 科学 都 有 一 定的 适 用 范围， 还是 看看如何在 范围内发 挥出这 些 理 论的 最好 功效 吧。 MBO： 提出目 标 管 理 就 是 最大 的 贡献， 虽然由此带来更多的 目 标 设 定、 考 核 和 激 励 问题 。 KPI： 最重 要 的 指 标 一 定是 从公 司 战略分解下来的 ...
