平安银行面试问题题库平安银行招聘常见问题解答一、自我介绍（逢面必考）回答要点：个人信息＋实习实践经历＋对公司和岗位的认识（融进个人特质）。对于银行，如果是本地人在个人信息里一定要提到这点，因为是本地人资源就多，大家都懂，银行很看重这个。个人特质就是招聘启事里岗位要求的素质，要找到那几个关键词， 认真分析，最好可以准备几个相关的事例，这样面试官问你 “为什么能胜任这个岗位” 的时候，就可以轻松应对啦。还有就是，不论回答什么问题，都尽量把自己往岗位需要的素质上靠⋯⋯二、职业选择和规划 （找工作时， 你会考虑哪些因素？你为什么选择这个行业／公司／岗位？你未来的职业规划是什么？）回答要点： 这个不能仅仅回答原因， 还是要结合个人素质， 并且是符合银行招聘要求的素质。三、综合问题分析1、如果让你去推销银行信用卡，你会怎么做? 参考回答：（1）首先要对本行信用卡的功能作全面了解，不同卡种不同的优惠要知道，针对不同人群，重点推荐相关的优惠和功能；（2）要知道竞争对手信用卡的特点，优点，及缺点，尤其是缺点，用来和本行卡作对比；（3）可以利用自己的关系网络，比如，认识某家公司的老总，某企业财务负责人之类的 ,可以比较容易的团办信用卡；（4）调查本行信用卡的未覆盖区域，采取扫楼，摆摊，利用关系等方式，进一步推广；利用办卡礼品等，促使人们办理.全面发动自己的家庭，朋友，社会关系，让自己认识的人，全都持有一张卡。2、在美国一家旅馆里， 一中国游客看到里面的一个服务员胸口有个徽章“我能，我可以”觉得很有意思，便和女服务员说：“能不能送我一个这样的徽章?”女服务员说：“不好意思，我不能送你，这个是公司的规定，这是公司的徽章，我自己的没带在身边，不好意思。 ”这个故事给你什么启示? 参考回答：如果站在为了完全满意客户需求那么这个徽章一样可以送给客户。但是这里面牵扯一个问题。 就是这个徽章是不是唯一性的。 并且徽章送给客户对自己的公司会不会有不好的结果.另外如果她不给徽章等于她这个我能我可以的话就是空话.所以这个问题站在两个角度来考虑问题没有一个是错误的。3、早上你刚到单位 ,主任让你到他办公室 ,门口有客户在等你 ,这时电话又响起,你如何妥善处理 ? 参考回答：先和客户打个招呼， 请他到你的办公室稍等片刻， 等你接一下电话并告之对方稍后再回电。 然后电话通知主任会晚点过去，接着接待客户， 接待完客户后再去找主任...
