下载后可任意编辑销售员 2024 年终工作总结与销售员一周个人工作总结汇编销售员 2024 年终工作总结岁月匆匆，弹指一挥间，逝去的时间总是让人如此的留恋。20xx年的脚步就要远去了。一缕缕新年的光辉即将灿烂的迎接着我们。初到公司时，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导和同事的帮助下，了解公司的进展和学习地产知识。作为营销部的一员，自己的一言一行也同时代表着企业的形象。所以要提高自身的素养，高标准的要求自己。加强自己的知识积累和专业技能。下面我对 20xx 年的工作进行总结：一、客户接待20xx 年 6 月-12 月 共接待 146 组客户，本地 93 组客户，占总客户的 63.6%。本地以北地区 28 组，占总客户的 19.19%。本地以南地区 13 组，占总客户的 8.9%。其他地区 8 组，占客户的 5.4%。外地客户 5 组，占总客户的 3.4%。二、面积选择：50㎡-60㎡，占总客户的 20%。70㎡-80㎡，占总客户的 50%90㎡-100㎡总客户的 20%，100㎡以上占总客户的 10%。三、购买方式贷款购房占客户的 70%，一次性购房占总客户的 30%。四、购买人群来访客户年龄：25-50 岁，第 1 页 共 6 页下载后可任意编辑主力购买人群：30-40 岁。青年人占来访人群的 70%。五、购房需求：(1)婚房比例为 20%、自住为 50%、陪读为 30%。(2)客户理想的户型：90㎡-100㎡三室一厅、明厅的户型，(3)项目优势：位置的优越性，配套齐全、优质建材、房屋质量。六、销售情况成交 2 组：一次性付款 1 组，按揭贷款 1 组。总房款：316365 元七、未成交原因：1、价格因素：(1)价格偏高：部分客户对于销售价格和心里价位有出入，首付比例高也是客户在购房时考虑的主要因素。(2)客户认知度：部分客户对项目不够了解，对开发实力有所顾虑虽已进行宣传客户对项目认知度比较模糊。(3)客户方面：① 购买习惯：当地人的购房习惯，以楼房开工到完工期间为销售期，在客户印象中，楼房完工即清盘售完。② 主观意识强对待新奇事物反应慢，客户优先考虑销售价格，不注重房屋质量。对房屋产权的法律意识薄弱。③ 客户回访：前期积累客户等待时间过长购买欲望减弱或已购房,未购房者在回访过程中未有看房时强烈购买意识。客户接待经验总结：一、在接待过程中，始终要保持热情。抓住切入点，更好的与客户沟通，了解客户性格和购买意向对症下药。第 2 页 共 6 页下载后可任意编辑二、做好客户档案记录，记录客户信息 姓名、性别、来访人数、...
