为什么会这样
撩妹受挫,还怨女生不懂——活该单身;2
说话太直,还怪别人听不了“真话”——注定没有朋友;3
不懂汇报,还安慰自己是金子总会发光——升职加薪无望;4
搞不定客户,还以为其他人只是比你运气好——发不了财;所谓情商高就是会说话富兰克林说:“说话和事业的进行有很大关系,你出言不慎,跟别人争辩,那么你将不可能获得别人的同情,别人的合作,别人的帮助”这是千真万确的,一件事情的成败常会在一次谈话中获得效果
所以你想获得事业上的成功,必须具有能够应付一切的说话能力
语言得体、有分寸情商高的人,不会掺和是非,不会在背后议论别人长短,而是尊重事实,不多言不多语
赞扬时,不会曲意逢迎,过分的戴高帽子,而是真诚的夸赞
批评时,不会单刀直入,用词苛刻,而会先抑后扬,既鞭辟入里又让听者如沐春风,能够很好的接受
冲突时,不会用激烈的言辞让争吵愈演愈烈,而会选择温和的言语让彼此心平静气
即使被误解,也不会用尖酸刻薄的话语回应,而会选择用适当沉默代替语言,清者自清
高效说话的基本原则和方法和颜悦色,说话让人舒服的技巧温言巧语,说话打动人心的策略有礼有节,说话左右逢源的艺术冷静含蓄,说话不得罪人的方法不急不躁,说话把握分寸的绝招心平气和,应对语言暴力的智慧掌握高效说话的基本原则和方法,成功地进行交谈和交际活动,做到各种场合从容不迫的开口说话,成为一个处处受欢迎的人
和颜悦色,说话让人舒服的技巧赞美,简单有效的人际润滑剂喜欢听好话、受赞美是人的天性之一
每个人都会对来自社会或讨人的得当赞美欣喜
赞美别人不仅要有诚意,更要讲究方式方法
审时度势,因人而异
情真意切,有理有据
翔实具体,深入细致
合乎时宜,适可而止
大会表扬,刺激鼓励
温言巧语,说话打动人心的策略多说“我们”少说“我”站在对方的立场说话理直照样能气和任何时候都别说“你错了”