亚马逊物流案例分析报告 ：亚马逊 分析报告 案例 物流 亚马逊物流的特点 海尔物流案例分析 亚马逊物流的案例启示 篇一：亚马逊物流案例分析 亚马逊物流案例分析 企业背景介绍 亚马逊中国是全球最大的电子商务公司亚马逊在中国的网站。秉承“以客户为中心”的理念，亚马中国承诺“天天低价，正品行货”，致力于从低价、选品、便利三个方面为消费者打造一个可信赖的网上购物环境。 亚马逊中国，原名卓越亚马逊，是一家 B2C电子商务网站，前身为卓越网，2004 年 8 月 19 日亚马逊公司宣布以7500 万美元收购雷军和陈年创办的卓越网，将卓越网收归为亚马逊中国全资子公司，使亚马逊全球领先的网上零售专长与卓越网深厚的中国市场经验相结合，进一步提升了客户体验，并促进了中国电子商务的成长。2007 年将其中国子公司改名为卓越亚马逊。2011 年 10 月27 日亚马逊正式宣布将他在中国的子公司“卓越亚马逊”改名为“亚马逊中国”，亚马逊中国总裁王汉华强调，这次改名表明亚马逊对中国的长期看好。作为中国电子商务领袖，亚马逊中国为消费者提供 图 书 、音 乐 、影 视 、手 机 数 码 、家电、家居 、玩 具 、健 康 、亚 马 逊 物 流 案 例 分 析 报 告 --第 1页亚 马 逊 物 流 案 例 分 析 报 告 --第 1页 美容化妆、钟表首饰、服饰箱包、鞋靴、运动、食品、母婴、运动、户外和休闲等28 大类、超过260 万种的产品，通过“购物免运费”服务以及“货到付款”等多种支付方式，为中国消费者提供便利、快捷的网购体验。 亚马逊中国拥有业界最大最先进的运营网络，目前有 10 个运营中心，分别位于北京（2 个）、苏州、广州、成都、武汉、沈阳、西安、厦门、昆山，总运营面积超过40 万平米。其主要负责厂商收货、仓储、库存管理、订单发货、调拨发货、客户退货、返厂、商品质量安全等。同时，亚马逊中国还拥有自己的配送队伍和客服中心，为消费者提供便捷的配送及售后服务。 根据艾瑞咨询的数据，2011 年第二季度，亚马逊在 中国B2C电子 商务市 场 排 名 第三 ，占 据2.4%的市 场 份 额 ，排 名 第一 的是 淘 宝商城 ，占 据约 49% 的市 场 份 额 。排 名 第二的是 京东 商城 ，占 据约18% 的市 场 份 额 。从 增 长 速 度上 来 说 ，淘 宝 商城 、京东 商城 等中国本 土 B2C企 业要快于卓 越 亚马逊，如 京东 商城 保 ...
