导乐分娩服务应急问题处理1、产妇来到陌生的待产室，会因人生地不熟而感到孤单、恐惧、紧张和焦虑，作为导乐师，我们应该如何向产妇介绍自己，并得到产妇的信任。答：做自我介绍需注意：（语气：亲切、自然；语言口语化更亲切，应让产妇感觉受到尊重。表情：面带微笑，与产妇有眼神交流；动作：端庄、大方，可向产妇略微点头问候；）导乐师要亲切的与产妇打招呼：“您好，我是您的导乐师××，一直到您生完我都会陪在您身边的，有什么需要都可以跟我说（边介绍，边帮产妇拿东西，服务主动，更能拉近双方的距离）。”语言示例：导乐师。您好。我是您的导乐师xx。医生已经检查过了，您条件很好，可以自己生。自己生，肯定会很疼，但这样对您和宝宝都好。不过您也不用担心，我会一直陪着您，到时候还有导乐仪帮您镇痛，用上后就不那么疼了。它是一种绿色分娩镇痛法，非药物、无创伤，对您和宝宝一点副作用都没有。还能帮您缩短产程。导乐师是做什么的。答。感谢您对导乐的认可，在您的待产过程中，我们会让您在一个快乐、轻松、舒适的状态下等待宝宝出生。您有什么需求都可以告知我们，我们会尽全力给你提供最人性化的服务。产妇询问：我们半夜生孩子，你们也在吗。这时我们该如何回答。答：我们24小时都有导乐师值班，请您放心导乐师什么时候下班啊。下一个陪我的是谁啊。答。一直到您的宝宝出生，都是由我来陪伴您的，我们是一对一服务，中间不换人的。做自我介绍的同时，产妇面临宫缩痛，我们该如何处理。答：导乐师应与产妇平视或低于产妇视线进行目光交流，暂停自我介绍，采用非语言交流技巧（如肌肤接触，当产妇面临宫缩痛时，如果导乐师可以紧握她的手，并为她擦汗，抚摸他的头发，产妇会很有安全感，消除紧张情绪并顺利分娩）指导产妇呼吸及身体放松。产妇询问“我这么疼，什么时候可以见到宝宝”，这时我们该如何回答。答：很好，我知道您很疼，第1页共10页（不管服务对象的想法如何错误，都要使用表扬和鼓励的方法，粗暴的对待服务对象，会打击她们寻求帮助的积极性。）随着宫缩的加剧，我们的产程就会进展很快，您一定要好好配合我们才行，这样我们才能尽快见到宝宝。产妇因宫缩不协调，助产士遵医嘱给予缩宫素点滴，产妇询问是否会影响宝宝健康，这时我们该如何回答。答。不会，助产士会密切观察您的宫缩情况，还有宝宝的情况，我也会一直陪在您身边的，请放心吧。胎膜早破时，产妇询问我们“宝宝在肚子里的情况，会不会缺氧”时，我们该如何回答。答：助产士在随时观察着您和宝宝的情况，请放心，我们一定要配合好，2、3、4、5、6、7、8、9、10、11、12、13、14、15、16、17、18、争取早些见到宝宝。胎膜早破时，我们应协助产妇采取什么样的体位。答。导乐师不可擅自做主，应听从医生和助产士的指导，协助给予合适体位。产妇长时间保持同一个体位，我们该如何劝说产妇变换体第2页共10页位。答：（在变换体位前需询问助产士意见）长期保持同一体位，不仅妈妈会累，宝宝也会很累，我们下床活动一下吧，这样利于宝宝胎头下降，还可以减轻您的疼痛感。。。产妇询问：“为什么我的肚子会一直疼”我们该如何回答。答。此时导乐师应手摸宫缩，确定是否是宫缩导致的疼痛，同时询问产妇的疼痛点位于哪里，如不是宫缩导致的疼痛，产生疼痛的原因可能是由于产妇过度紧张，导乐师应转移产妇注意力，如“询问产妇有没有给宝宝起名字啊。”等一类的问题，来缓解产妇疼痛感觉。产妇因疼痛感到恐惧，紧张时，手脚发抖，我们该如何处理。答：根据不同的产妇采取不同的方式，比如：导乐师可以握着产妇的手，让产妇感觉可以控制自己，轻柔或长时间稳稳的抚摸产妇的双腿和手臂，摩擦双脚和双手或是给产妇盖上一条热毯子。产妇产程时间较长，因迫切想见到肚子里的宝宝，要求导乐师通知助产士检查宫颈扩张情况，这时我们该如何处理。答：（按医疗规定，潜伏期每四小时行宫颈检查，活跃期每两小时行宫颈检查）频繁的进行检查会加重您的不舒服，对您的产程进展没有帮助，生宝宝是一个动态的过程，我们不能太过着急，宝宝还想在妈妈肚子里多呆一会儿，您可以和小宝宝说说话，让她乖一些，这样就可...
