中山市富泰涂料有限公司Zhongshan Futai Paint Co
Ltd不合格品控制程序受控正本印 受控副本印文件编号:FT-QEP-21 版本:A/01 分发号: 生效日期:2006 年 08 月 01 日编制: 批准: 日期: 日期: 页次修改前版本号修改后版本号修订内容修订日期审批人下载后可任意编辑1 目的防止不合格品的非预期使用,并对不合格品作出适当处置
2 适用下载后可任意编辑适合于进料检验、过程检验和最终检验中发现的不合格品
1 销售部负责说明客户退货的原因
2 技术部负责对不合格品评审并给出处置方案
并对不合格退货用分层法进行统计分析
3 成品仓负责顾客退货品的标识和隔离
4 工作程序4
1 进料检验和试验中发现的不合格品,按以下规定处理:4
1 由技术部对不合格品进行评审并做出处理
2 批量被判定不合格而生产上急需时,技术部可同综合管理部、生产部作全检选择使用,合格品留下,不合格品退货,非以上情况,不合格物料一律判定批退
2 包装材料来料不合格时,由仓管员根据生产需要决定“退货”或“选择使用”
2 不合格物料的评审结果记录于原料检验记录中
过程检验中发现的不合格品,在制品检验及最终检验发现的不合格成品,因质量问题客户退货品按以下规定处理:4
1 技术部检验员对不合格成品进行检验,下达不合格评审处理报告,经总工程师批准后交生产部实施
返工后的产品应由技术部重新检验合格后,更新标识,进入下一道工序
2 生产过程中的不合格品,由检验员推断能否返工,并在生产单中写明返工方法,交生产线返工
3 若不合格无法返工,则由总工程师在不合格评审处理报告中说明,生产厂长批准报废、出仓
4 合同有规定时,不合格品的处理将征得客户的同意,并随时提供处理记录供客户查阅