下载后可任意编辑持续改进流程图:各部门持续改进策划确定改进区域方针、目标,管理评审,监视和测量,内部审核,数据分析制定改进计划组织实施效果验证下载后可任意编辑1 目的为公司持续改进提供准则,使公司的持续改进活动有序的进行,进而达到更高的有效性和效率。2 适用范围:适用于持续改进活动的控制。3 定义3.1 持续改进:增强满足要求的能力的循环活动。3.2 有效性:完成策划的活动和达到策划结果的程度。3.3 效率:达到结果与所使用资源之间的关系。4 职责4.1 总经办负责组织对质量、环境管理体系的持续改进、监督产品持续改进工作。4.2 各部门负责分管范围内相应的质量提升及部门管理体系的持续改进。4.3 各部门或改进小组负责确定改进课题并制定实施改进计划。4.4 管理者代表负责协调持续改进活动以及公司级改进项目的验证工作。5 程序5.1 持续改进的管理5.1.1 改进环境:公司在贯彻实施质量、环境方针和目标的活动过程中,为持续改进制造良好的环境,包括: a) 公司管理层承诺并坚持持续改进。b) 建立各部门承诺,并提倡全员参加持续改进活动。c) 公司对所有改进和创新活动均给予鼓舞。d) 公司为员工提供培训、使其掌握持续改进的思想方法。5.1.2 改进活动,包括:5.1.2.1 目标管理与优化,详见各《部门管理手册》及《方针、目标指标与方案控制程序》;5.1.2.2 内部审核和管理评审,详见《内部审核控制程序》及《管理评审控制程序》;5.1.2.3 质量分析会、纠正措施、预防措施、改进计划等数据统计分析结果的应用活动,详见《数据统计分析与应用控制程序》、《纠正和预防措施控制程序》;5.1.2.4 技术工艺优化革新、各类合理化建议、提案等,详见《质量提升活动实施办法》;5.1.2.5 技术设计部门的产品提升和改进,详见《设计开发控制程序》及设计开发项目制度等。5.1.3 改进要求:对涉及现在过程和产品的改进及资源需求变化,各级改进组织在策划和管理时考虑:a) 改进项目的目标和总体要求。b) 分析现在过程的状况确定改进方案。标准化存档、提交管理评下载后可任意编辑c) 实施改进并评价改进的结果。5.1.4 《质量提升活动实施办法》:总经办建立《质量提升活动实施办法》,组织推动各种形式的 QC 活动的开展。5.1.5 《体系运行分析报告》:总经办/各部门通过方针、目标、指标的贯彻过程、审核结果、数据分析、纠正和预防措施的实施、管理评审的结果、相关方投诉等,积极寻找体系持续改进的机会,确...