下载后可任意编辑 2024 年球童部工作总结和 2024 年工作计划 时间过的真快一年就这样毫无声息走了过去,回首这一年球童部发生了太多值得回忆和总结的事
2024 年球童管理工作主要分为新老球童日常工作的管理和生活上的管理
新球童日常生活的管理:新球童岗前培训工作,和正式分班后工作的管理
新球童岗前培训历时两个月,但还是不尽如人意,尤其是新球童分班后适应工作环境的能力差,学到的东西不能完全,灵活的运用到真正的工作上去,导致一批新球童分班后几个月还会犯一些低级错误:成绩记不清,球包牌勾画不法律规范,送错包等
还有一些球童不能适应工作环境或种种原因离开了公司,其原因:1.新球童工作基础打的不够牢固
2.工作环境对新球童心理造成一定影响,导致不能把工作能力发挥出来
3.自身不懂得学习,容易被大的工作环境影响
今年和前几年相比,今年的新球童流失小的成功点在:1.“欢乐高尔夫”的培训理念
日常生活的关怀和照顾3
工作上人性化的管理和特别待遇
后期的思想教育和引导
新球童分到班后,对新的工作环境多少有点不适应
老球童的一些举止和行为会使一部分球童心理产生畏惧感,还有一些“潜规则”无形当中产生一种不安全感
导致新球童不能更好的发挥自己的工作能力
针对这一现象曾多次开会,教育球童要爱护新球童,新球童要尊重老球童
球童班长要多关怀班里的新球童的工作状况和生活状况,以及思想动态,多教育多引导
随着新球童慢慢的熟悉了自己的工作环境,对这份工作越来越喜爱的时候,我们会把规章制度一点点的附加在他们身上,对他们进行约束
为了提高球童队伍人员的稳定性采纳了可行的办法来对制度进行完善,比如:对于新球童(主要是实习生)的流失问题我们经过和学校的积极沟通最后决定,在本公司工作一年以上者才有毕业证,假如没有达到要求要交三个月的培训费
事实证明这样做是对的
到目前的统计,2024 年新球童的到场情