下载后可任意编辑2024 年“优质护理服务”工作方案为进一步加强和改善医院临床护理服务，丰富护理服务内涵提高护理质量和护理服务水平，根据卫生部、省卫生厅、市卫生局和县卫生局“优质护理服务”实施方案，经讨论决定在全院范围内开展“优质护理服务”创建活动，结合我院实际，特制定工作方案。一、指导思想以全面贯彻落实国务院《护士条例》为主线以强化基础护理为重点以患者满意、社会满意、政府满意为目标全面加强临床护理工作法律规范护理行为,改进护理服务,维护护士合法权益提高护理质量,保障医疗安全,努力为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务。 二、组织结构医院成立“优质护理服务”领导小组 组 长：刘长有 通化县人民医院院长副组长：焦延军 通化县人民医院书记成 员：尹七东 通化县人民医院副院长 董向明 通化县人民医院副院长迟有福 通化县人民医院副院长赵桂芹 通化县人民医院工会主席赵 霞 通化县人民医院总护士长潘议国 通化县人民医院医务科科长于 晶 通化县人民医院财务科长王洪敏 通化县人民医院器械科科长赵 侠 通化县人民医院药剂科科长佟庆山 通化县人民医院总务科科长郭 华 通化县人民医院院感管理科科长领导小组下设办公室主 任： 赵 霞 通化县人民医院总护士长工作人员：汪春华 通化县人民医院骨科护士长 刘春艳 通化县人民医院普外科护士长 石金玲 通化县人民医院内 2 科护士长 崔 颖 通化县人民医院内 1 科护士长 曹亚君 通化县人民医院妇科护士长 张艳华 通化县人民医院内 3 科护士长徐晓晶 通化县人民医院儿科护士长刘丽华 通化县人民医院五官科护士长 领导小组职责：1.指导优质护理服务科室根据《分级护理指导原则》及《基础护理服务法律规范》的要求建立健全有关规章制度及明确岗位职责。2.督促临床护士履行基础护理职责，法律规范护理行为，改善护理服务，实行责任制护理。3.完善临床护理质量考核标准，保证护理工作落实。4.将常常性检查和定期考核（每一月一次）相结合，持续改进临床护理质量。5.结合医院实际，并依据岗位职责、工作量和专业要求实施弹性的护士人力调---------------------------------------------------------精品 文档---------------------------------------------------------------------下载后可任意编辑配。 二、实施目标（一）患者满意 临床护理工作直接服务于患者,通过护士为患者提供主动、优质的护理服务,强化基础...
