N ALA 这两年发展的经验 2009 年 5 月开始，2 年间，NALA 已经从 0 做到化妆品垂直类目的领先者之一。也是发展快速的典型代表。 2009 年到 2010 年，从开始创业到成长，我的第一篇文章就发表在派代。期间有 3 篇文章成了热文后，我就没再写了。而后，也成了派代会议的多次嘉宾。我对派代和老邢充满感激。我希望我能够把经验写下来，更多的帮助更多像我两年前一样的人。 我亲身体验着理论和实践的真实过程，体验着各种各样的辛苦和努力，感觉到无比的幸运，也深知前面的挑战和机遇。 2011 年开始，有了风险投资，有了更强大的团队； 2011 年开始，NALA 已经从一个大卖家转身为一个真正的电子商务企业，夏天，独立的 B2C 会上线。 2011 年开始，NALA 已经在供应链、品牌合作、运营等各方面具备了扎实的基础。 我深知： 我们还有很多不完善之处，需要更多的努力，更多的学习，更多的人才加入，更快的速度！ 我想在这篇文章里，试图更全面的总结这两年的一些重要的经验，可能包括了我在其他场合交流的内容，也会增加一些，零零碎碎，但是是发自肺腑认真整理，希望对你们有用。我试图不要去使用任何难懂的专业术语，以求对初入电商的人有帮助。我的风格一向简单直接和真实，希望不要招致批评。 创业的起因 2002 年，差不多 10 年前，我刚上大学的时候，就很喜欢电脑 DIY 和硬件。那时候 DIY利润不错，我可以很低的价格给同学配让他们使用起来很可靠的电脑，所以很多同学都让我帮他们买电脑。大学的这个生意做得不小。后来又做了一些数码方面的生意，特别是 MP3刚起来的时候，利润很高。最初的生意都通过校内 BBS 来做的，生意做大后，我自己注册了域名，做了一个网站，也属于最早的 B2C 网站啦，带了一个不小的队伍一起做。那时候我发现我是个天生的“贩子”。 2008 年 12 月，我还在韩国 POSTECH 读硕士。妻子已经在韩国，所以她利用业余时间帮同学代购韩国化妆品。通过很多地方性的论坛和淘宝店铺卖出去，这时候帮一个同学的店铺做到了四钻。 差不多这个时候我结婚，但是在京东网站上购买我结婚用的 53 寸液晶彩电的时候出现了很严重的售后问题：订单提交后 20 多天才发货，在结婚前一天邮寄到我家，结果收到的是破损的电视。于是我在派代上写了一篇《京东和老刘：如果没有商品和服务，赚再多的钱也只是赚钱而已》，这篇文章引起了整个电商圈的巨大轰动，导致刘强东直接打电话给我父亲和我道歉...
