国 际 市 场 营 销 复 习 重 点 本 书 的 框 架 内 容 : 导 论 ( 范 围 及 挑 战 )、环境( 文化、经济、政治、法律)、策略制定、战 略 一、名解 1
国 际 市 场 营 销 ,是指对企业的 商品或劳务流入一个国 家以上的 消费者或用户手中的 过程进行计划、定价、促销 和引导 以便获取利润的 活动
国 内 和国 际 市 场 营 销 的 相同之处: 营 销 的 概念、步骤和原理在全球范 围 内 普遍适用
不同: 一个以上的 国 家、不同的 环境、复 杂性和多样性
自我参照标准( Self-Reference Criterion ) 是无意识地按照自己的 文化价值观、经验和知识作为决策的 基础
民 族 中心 主 义 是认 为自己的 文化和公 司 最 清 楚 应 该 怎 样做 事
SRC的 影 响 ☆ 使 你 认 识不到 文化差 异 的 存 在; ☆或使 你 认 识不到 这 些 差 异 的 重 要 性; ☆认 为针 对本 国 市 场 设 计的 营 销 组 合 也 同样适合 国 外 市 场 ,案 例 : 家乐 福 败 北 日本
如 何 克 服 SRC
认 识它 存 在于 我们 的 行为之中; 认 识到 需 要 对文化差 异 具 有 敏 感 性; 注 意到 文化之间 的 相似性或许 多于 其 间 的 差 异 性
GATT: 关 税 贸 易 总 协 定,创 造 了 一个监 督 世 界 贸 易 的 协 定,同时 还 为降 低 关 税 提 供 了 一条 途 径 ,也 提 供 了 一个解决贸 易 争 端 的 机 制
GATT涵 盖 三 项 基本 内 容 : 贸 易 应 该 在无歧 视 的 基础 上展 开 ; 国 内 工 业的 保 护 应 该 通 过关 税而 不是诸 如 进口 配 额 等 商业措 施 来 实 施 ; 全球性贸 易 问 题 应 该 主