“互联网+教育”行业存在问题的调查与分析【摘要】八年前提出“互联网+”传统产业的想法提出，到今天，各式各样的产业层出不穷，如“互联网+出租车”就是我们使用的滴滴打车服务，“互联网+视频”就变成直播、抖音等，“互联网+支付”就变成支付宝、微信支付等等。当然也少不了“互联网+教育”，国外在上世纪就开始进行在线教育平台的研究设计，例如 MOOC、Coursera 等。国内起步较晚，现有知名的在线教育平台也有不少，如流利说、猿辅导等等。在线教育平台相较传统教育也有其自身优势，如便捷性、成本低，因此吸引了各式各样的人群开始接受使用这种授课的方式。同时现在越来越多人讲求个性化设计，国家的政策也提倡和鼓励个性发展。为此本文将提出“互联网+教育”中个性化学习的影响因素，利用 UTAUT 模型结合在线教育个性化的特点，提出五个影响因素：绩效期望、努力期望、社群影响、便利条件、感知成本，做出假设并设计调查问卷，再对收集的数据进行实证分析，进而验证哪些因素对个性化学习有显著性影响，最后为个性化学习提出建议。研究结果显示：绩效期望、社群影响、变量条件对在线教育个性化学习行为意愿有正向影响，线上学习使用频率对学员使用个性化学习存在显著性差异。根据回归分析结果发现，对在线教育个性化学习影响因素最大的是便利条件，其次是绩效期望，最后是社群影响。针对便利条件企业可以从网站的安全性入手，保护好学员的各种信息，避免泄露学生隐私。结合绩效期望和社群影响，企业可以吸引部分学员率先进行个性化学习，再利用该部分学员进行宣传吸引更多的学生。【关键词】“互联网+教育” UTAUT 模型 个性化学习 影响因素 PAGE \* MERGEFORMAT 4Investigation and analysis of problems in "Internet + education" industry[Abstract] Eight years ago, the idea of "Internet +" traditional industry was put forward. Today, various industries emerge in an endless stream. For example, "Internet + taxi" is the DiDi we use. "Internet + video" will become live broadcast, Tik Tok , etc., and "Internet + payment" will become alipay , WeChat payment, etc. Of course, there is also "Internet + education". Research and design of online education platforms, such as MOOC, Coursera , etc., bega...
