交通礼仪A 一、单选题，第小题只有一个正确答案。（40X1＝40 分） 1、下列说法正确的是( A )。 A、对于客运服务人员来说，如果面部有较大损伤应及时向领导请假休息。 B、对于客运服务人员来说，当自己受到乘客的误解时一定要据理力争。 C、对于客运服务人员来说，仪表仪容可以不用太在意，认真做好服务就行。 D、对于客运服务人面来说，可以不用去理会乘客的一切无理要求。 2、作为客运服务人员，在引导乘客进出电梯是的正确顺序是( B )。 A、如果是进电梯，服务人员应先进电梯 B、如果是进电梯，服务人员应后进电梯 C、如果是出电梯，服务人员应先出电梯 D、如果是出电梯，服务人员应和乘客挤出电梯。 3、下列对手机的使用说法错误的是:( D ) A,开会时不能打手机 B,在加油站加油时不能打手机 C,在飞机上不能用手机 D,在会场上可以打手机 4、在公共场所举止文明的现象有:( C ) A,大庭广众之下,宽衣解带 B,吃饭响声大作 C,使用公共筷勺替他人送菜 D,大声交谈,不顾及左右 5、站立是人们日常交往中一种最基本的举止,正确的站姿要求是:( A ) A,头正,双目 平 视 ,平 和自然 B,躯 干 挺 直 ,收 腹 ,挺 胸 ,弯 腰 C,双脚 随 意放 置 D,双臂 放 松 ,可曲 可直 6、与 人交谈, 要注 意尊 重 别 人,下列在交谈中可以有的动 作是:( D ) A,揉 眼 睛 B,伸 懒 腰 C,挖 耳 朵 D,目 视 交谈者 ，专 心 倾 听 7,乘坐 车 辆 时,应注 意不应该 有的现象是:( D) A,上下车 先后顺序 B,就座 时相 互 谦 让 C,乘车 时律 己敬 人 D,与 熟 悉 的人高 声交谈 8、下列哪 个选项 是人们在交往中的可以有的言 语 :( D ) A,你 太胖 了 ,像 头肥 猪 B,小姐 ,你 今 年 多 大了 C,看 你 的小个子 就知 道 你 小时候 营 养 不良 D,您 老 高 寿 9、保 持 清 洁 卫 生 ,是讲 礼仪的基本要求,正常情 况 下,在人前 可以做的行为是指 :( D ) A,剔 牙 齿 B,挖 耳 朵 C,掏 鼻 子 D,面带微 笑 10、与 他人见 面握 手,应该 做到( A ) A,注视对方,微笑致意B,戴帽子和手套C,握手时间应以3 分钟左右为宜 D,站立和坐着都可以 11、握手是人们见面时经常使用的礼仪,通常含有感谢,慰问,祝贺或相互鼓励的意义.下列不属于握手时应注意的项是:( D ) A,握手的力度 B,先后顺序 C,握手时间 D,不管对方是何人，都应...
