培训课程体系设计方案与模板 第一部分管理类课程体系设计 第一章 通用管理技能课程体系设计 1.1 沟通类课程体系设计 1.2 执行类课程体系设计 1.3 团队建设类课程体系设计 1.3.1 要解决的问题 团队建设类课程要能帮助团队管理者引导下属齐心协力完成团队目标。一般要解决九大问题：了解团队类型，选择和管理团队角色；掌握团队建设的步骤和团队管理手段；提高团队沟通、团队教练、团队激励等技能；掌握团队的发展阶段及领导方式；有效化解团队冲突；达成团队的目标和共识；增强企业部门、个人团队凝聚力，打造高绩效团队。 1.3.2 课程所涉及的维度 企业根据自身发展战略和实际情况开设团队建设类课程。常见划分维度如下 序号 维度 维度内容 1 内容维度 团队定位、目标、组建团队、领导团队、团队执行与协作、团队绩效与改善、团队问题诊断与解决、团队压力与危机应对、稳定团队建设根基 2 主 体维度 类型 虚拟团队建设、职能团队建设、跨职能团队建设、自我管理团队建设、学习型团队建设、和谐型团队建设、创新型团队建设、非正式团队建设、 某类团队 项目团队建设、销售团队建设、研发团队建设、店铺团队建设、 3 能力维度 合作协调能力、凝聚力、执行力、领导力、沟通能力、冲突处理能力、激励能力、绩效管理能力、团队问题解决能力、压力和危机应对能力 4 团队模式维度 高绩效团队建设、精英团队建设、快乐团队建设、 5 其他 团队精神、团队生命力、激情团队、知识创新型团队建设 1.3.3 不同团队建设课程的内容体系 企业应根据受训人员的特点和需掌握的知识、技能和态度，构建团队建设的内容体系。 内容类型 内容说明 团队建设内容 团队定位 团队类型划分、团队生命周期、因需而建团队（达成目标，优化绩效）、团队资源定位（物质、资金、无形） 组建团队 团队成员角色定位、团队组建步骤、团队组建的技巧、团队组建方法、各类团队组建 团队考核 考核内容与指标、考核依据和时机、考核方法和工具、团队绩效改善方案、团队绩效改善工具 建设根基 态度为先、忠诚为本、敬业为准、责任为纲 团 队主体 学习型 学习型团队建设九要素（共同愿景和目标、责任和角色分配、充分的授权、共享知识、公开交流、高效学习力、信任与支持、超越自我的信念等）、学习型团队培训、学习团队建设方法、建设机制 虚拟团队 建立清晰目标、调整成员角色、营造信任氛围、做好跨文化协调 职能团队 职能团队目...
